2012年10月，大陸網路業龍頭騰訊，正式以WeChat通訊App產品進軍台灣，在台北101大樓設立辦公室。
負責領軍WeChat來台宣傳、騰訊國際事業部台灣暨香港辦公室總經理譚樂文，在台北辦公室招牌都還沒裝好時，就敲定台灣當紅藝人羅志祥與楊丞琳拍電視廣告。
結果，WeChat一個月內就登上台灣Google Play與Apple Store兩大市集平台冠軍，踢走之前廣受歡迎的LINE，至今聲勢不墜。
開發出小米手機而竄紅的小米科技執行長雷軍曾說，只要騰訊介入的產品，其他人成功的機會就降低了。
創立於1998年中國廣東的騰訊，以類似微軟MSN的即時通軟體QQ起家。如今已開闢了大陸瀏覽流量第一的入口網路，也從即時通一路擴增為融合虛擬頭像、線上遊戲、社群工具、入口網站、行動支付與網頁郵件等等，包羅萬象。
以2011年為例，騰訊營收45.2億美元，高達80.8％、約36.57億美元，來自於7億多個QQ帳號中，包括QQ音樂、人人網、各項網路遊戲等線上加值付費服務，廣告收入僅占7％。亦即在免費內容、遊戲滿天飛的大陸，騰訊竟能要數億網友乖乖掏錢，為什麼？
分析起來，由執行長馬化騰領軍的騰訊，擁有兩大難以超越的創新能耐，讓它成為中國甚至全球都要學習的網路界新楷模。
創新1〉用外來勢力，顛覆自己
騰訊國際事業部台灣暨香港辦公室總經理譚樂文指出，他在騰訊感受到的企業文化，是一間2萬多員工的大公司，動起來卻像小公司。
例如，馬化騰常常寫email給員工，積極與各階層員工互動，讓每個員工都有資格領著老闆跑第一線做產品。
以WeChat為例，在2010年推出前，大陸用戶已流行了一陣子來自美國的Kik Messenger行動通訊App。這個風潮，引起當時擔任騰訊廣州研發團隊產品經理的張小龍注意。他寫了一封email給馬化騰，指出每個時代都有每個時代的產品，在行動網路時代會有一種新東西，但那絕對不是傳統即時通工具QQ，因此誠懇建議公司一定要做出一個像Kik的產品。
張小龍原本負責開創Foxmail網頁郵件，被騰訊併購後，他負責開發像Gmail一樣的網路郵件信箱QQMail，根本沒有參與行動領域APP的經驗。但因為他的創新提案受到馬化騰重視，授意他開發新產品。WeChat上市成功，張小龍已被擢升為騰訊副總裁。
許多業界人士認為，QQ在大陸網友的使用比例高達九成，因為太成功了，通常會成為開發新產品的一大障礙，例如微軟的MSN告終，Google搜尋引擎很成功，卻尚未做出成功的社群工具。騰訊卻勇於引進外來新秀，顛覆自己，作法相當有魄力，才能維持競爭力不墜。
2〉抓住在地需求做改善
大陸網路創投界名人，創新工廠投資經理張亮曾指出，騰訊最厲害的地方是，先深刻理解中國需求，再深入消化全世界最好的產品，再把國外的原創融入大陸的情境中，流暢的融入自己的產品開發中，WeChat成功，就是典型例子。
例如，讓WeChat大紅的是它可以收發語音留言，但這種功能其實不新，很早就有同業開發出來類似功能。但是，只有WeChat研發團隊，考慮到中國不是每個人都有3G上網，或者有，也傳輸效率不好，因此將聲音檔案縮小到可以在各種網路環境下使用。這不是3G隨處有的日、韓等公司會採取的戰略。
這種善用與尊重大陸使用者體驗的策略，不僅讓WeChat在大陸市場大紅，由於也可沿用到亞洲新興國家的網路環境中，還為WeChat爭取到不少東南亞新興國家網友的支持。除此之外，根據騰訊統計，語音功能讓WeChat在台灣，更容易拉攏到年長族群，主要是年長使用者比較不習慣用手機打字，目前在台WeChat用戶使用語音和文字的比例為3：7，已經成為另一大核心功能。
細膩了解亞洲人社交需求，也是騰訊勝出之處。譚樂文指出，WeChat擁有搖一搖、附近的人、漂流瓶等陌生交友功能，讓用戶可隨機配對，和在自家旁邊使用WeChat的新朋友聊天，就可以讓平日忙碌於工作小圈圈的亞洲上班族，也能擴大生活圈。據了解，這正是WeChat在台灣受歡迎的主因。
Google+行銷總監周茂文則坦承，WeChat這類通訊App興起後，讓住在美國的他，也開始學習亞洲風格的通訊文化，如可愛小圖案，並即將在未來加入改良Google的社群平台。
騰訊一路從桌機通訊小軟體到行動雲端快速跨界成功，即便臉書、Google等網路巨頭，都未必能在這所有領域達到一樣的成就。
台灣網路業者，面對這樣強大的對手，勢必要加把勁學習創新才行了。
騰訊創新模式
WeChat在全球用戶破3億，在台灣則是Google Play, App Store雙料下載冠軍
勇於顛覆自己：吸納來自各階層員工創意，開發出WeChat
善於二次創新：把外國原創融入大陸情境，發展適合大陸產品
