銷售天后陳韻如和旗下超級業務員〉誠懇踏實，小兵也能立大功
這天，在雅芳總部，聚集一群婆婆媽媽，她們開心談笑，吃零食，就像外出郊遊般輕鬆。看上去，有的像是家庭主婦，有的是打扮入時的辣媽，有的親切如鄰家歐巴桑。她們都穿著印著雅芳Logo的黑色T恤，並沒有特別華麗裝束，但每個人臉上，都有自信的光采。其實，她們都是雅芳（AVON）的超級業務員。
帶領這群百萬年薪娘子軍團的是台灣雅芳全國總監陳韻如。一頭捲髮，穿著橘色連身裙搭配白色毛呢外套，笑意盈盈。陳韻如20年前加入雅芳，今年50歲，從保險業務變成雅芳銷售天后，她和旗下團隊已經連續九年，全公司年度業績冠軍，最高業績近2億元，也闖出年薪破千萬的成功人生。
「想想看，雅芳一隻口紅才100多元，我們團隊能集到這樣驚人的業績，真的是小兵立大功，」陳韻如說。
可別以為，這得來容易。其實陳韻如剛進入雅芳時，完全都從街頭「陌生拜訪」開始，花錢買的DM被丟在地上棄如敝屣，是稀鬆平常的事，也曾被人當面吐槽：「皮膚那麼差，還敢來賣保養品，」重創她的自尊心；更常遇到的是招募一起加入微創業的銷售伙伴時，踢到鐵板。但她從未放棄，被拒絕一次、兩次都當成家常便飯，隔段時間再厚著臉皮，誠懇拜訪，終於養出這支堅實黃金團隊。
不認命！走出人生低谷，向上走
像已經獲得雅芳「執行總監」頭銜的超級業務員簡美娟，就讓陳韻如踢了長達一年的鐵板。因為家人強烈反對加入傳銷業，她一開始只能偷偷摸摸開發事業，後來，家住台中山區的她，更在921大地震中，痛失老公和兩個最愛的孩子，只剩大兒子相依為命，這些人生風浪，都讓她差點走不下去，有段時間天天以淚洗面。
簡美娟回憶，「當時真的做不下去了，但是雅芳沒有逼我交出業績，反而先關心我的生活，問我要不要看心理醫生，」「我當時不過是個小卒，」簡美娟說。雅芳的溫情相助，幫助簡美娟一步步走出人生低谷，也能在事業上重新站起。
不服輸！造就年薪百萬的好成績
本來在雅芳擔任業務訓練講師的許嫦娥，已有一個月8萬元薪水，但在將屆退休之際，她卻毅然離開舒適區，加入陳韻如旗下，當起基層銷售員。她記得曾經半個月裡，被七個人狠狠拒絕，更曾在颱風天，一個人提著大包小包，腳踩高跟鞋，轉三班車，到九份山上去開發客戶，沒想到卻被放鴿子，人生一路順遂的她，在九份面海的階梯，飆淚狂哭，分不清楚雨水和淚水。許嫦娥說，「我只是想完成一個夢想，要證明自己，不是只能領一次百萬退休金，而能靠自己的力量，創造另一番事業。」
靠著不服輸的意念，許嫦娥在轉入銷售員的第三年，就達到年薪破百萬的好成績。
不喊苦！如今年薪是老公三倍
陳韻如旗下另一位超級業務員，賴錦的故事也很傳奇。20餘年前，賴錦從斗六嫁到台中，是個平凡的家庭主婦，帶著三個孩子，相夫教子，更因為從小家境清苦，只唸到小學畢業，因此連認字、寫字都有困難。但她加入雅芳之後，總是認真上美容課、營養課，別人上一次，她能上三次，就為了把雅芳的產品線，弄得滾瓜爛熟。甚至所有筆記都是用注音拼寫而成，例如「角質層」，她就寫「ㄐㄧㄠˇㄓˊ ㄘㄥˊ」；完全不識英文的她，英文字母也都用ㄅㄆㄇㄈ來記錄，像字母P，她就注音「ㄆㄧ」，字母L，注音「ㄟㄌ」，讓大家都很傻眼，但賴錦就靠著土法煉鋼，一步步從頭學起。
陳韻如想起，十幾年前認識賴錦，她不僅怯生生不敢與人交談，連哪條路在哪邊，都不知道，但她卻願意背著孩子在路上發傳單，從不喊苦；而去賴錦家，教她用電腦時，賴錦更完全是一指神功，找不到正確按鍵，陳韻如笑說：「教完出來，頭都超級痛的！」但是賴錦認真的程度卻讓人感動，現在的賴錦，不僅能寫、能讀，也能打電腦、傳簡訊，更是經濟獨立的新女性，年薪達老公的三倍。
陳韻如、簡美娟、許嫦娥、賴錦，可不是特殊個案，在雅芳，有太多這種沒有背景、沒有人脈的女人，靠著不放棄的堅毅找到了第二人生。
銷售冠軍 陳麗玉〉誠心分享，便可銷售於無形
跟銷售天后陳韻如同樣都是雅芳響噹噹人物、來自台南的台灣雅芳執行總監陳麗玉，至今已是27年的雅芳人，她旗下有4000名會員，更有370位跟著她一起微創業的美麗事業代表。
回想剛加入雅芳的時候，陳麗玉每天一早騎著機車，到人潮眾多的菜市場巡訪，而且一天沒開發到三個會員，絕不罷休；而遇到每個月農曆17日，菜市場沒營業，她也不休息，改成勤跑店家，一間間拜訪；下雨天時，她就把以前記錄過的名單，再一個個找出來打電話，從不放棄每個可能的機會。
她說，不要一心想銷售，反而成果更好，重點在跟潛在客戶，誠心聊天與分享，「銷售於無形。」像陳麗玉到台北美容院洗頭時，跟洗頭小妹閒聊，就曾順利招募成功；也像她曾去母校台南高商，幫忙當禮儀課美容講師，教年輕學生，美妝及面試技巧，陳麗玉說，「我不是去銷售，是去幫公司打廣告，反而吸引很多年輕人詢問雅芳產品。」
陳麗玉銷售於無形的例子，包括曾帶著旗下美麗事業代表，到竹科的上市公司，在尾牙宴前，幫大企業裡約200位女性員工梳妝打理，讓她們每個人都能美美的上台表演，雖然從中午忙到晚上，卻意外打造強大好口碑，讓客戶主動上門！
成功心法「簡單事情重複做」
現在陳麗玉有自己的雅芳門市，20坪大的店面，裝潢走的是現代摩登及華麗巴洛克的混搭風格。每週陳麗玉都利用門市二樓空間，請公司講師，幫美容事業代表上課，要大家學會彩妝技巧之餘，也要學會油壓、指壓、做臉技術，甚至還幫大家排考「美容丙級執照」的特訓課程，讓大家不斷精進技能，也幫自己提供的服務加值。
每個月初陳麗玉還創意地辦起「養生宴」，要參加的人，每人準備一道用雅芳營養補給品變化出來的菜色，她舉例，像是加入四物飲或樟芝膠囊的養生雞湯、紅麴膠囊用來炒飯，酵素拿來拌沙拉，葡萄糖胺、石榴紅莓飲品可用來做果凍。陳麗玉說，每次活動大家都很盡興，也開發出不同可能性。
20餘年來，陳麗玉從一位家境清寒的農家子弟，一個處理文書工作，朝九晚五的上班族，變身超級銷售天后，今年7、8、9月她和旗下團隊，都是全公司業績冠軍。陳麗玉說一路走來，她的成功心法其實就是「簡單的事情重複做」，永遠秉持「只許成功，不許失敗」的堅持意念；再來就是，隨時隨地都要有活力地學習，與時俱進。
陳麗玉說，雅芳最棒的地方，在於願意接受沒有經驗、沒有高學歷，也沒有好背景的人，雅芳願意給機會，只要願意學習和堅持，就可能成功。
