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台灣加日本,微笑曲線就笑起來了

台灣愛普生董事總經理 李隆安

彭漣漪、林士蕙
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彭漣漪、林士蕙

2012-10-01

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台灣加日本,微笑曲線就笑起來了
 

本文出自 2012 / 10月號雜誌 當日本買釣魚台 台灣正在買日本

日本PS2(Panasonic、SONY、SHARP) 於2011年大幅虧損是天災?還是人禍?我的答案是人禍。

韓國的快速崛起,凸顯日企在國際競爭的劣勢。以Sony為例,20年前市值是Samsung的20倍,而現今卻是Samsung的1∕10,20年來雙方價值差了200倍。10年前SONY股價近1萬7000日圓,現在僅不到1000日圓。

為什麼會這樣?是因為日企欠缺全球化的經營思惟,可謂「成也內需、敗也內需」。日本企業一向滿足於1億2000萬人的內需消費力,加上日本人愛國的民族性,更讓國外品牌難以立足。同時,日本企業國際的經營,包含管理、行銷、談判以及國際夥伴合作,都沒有善加規劃與培育人才。

90年代「日本第一」的過大皇冠,蓋住了日本領導人的全球視野,沒有及時抓住消費者需求的改變。過去消費性產品都要品質好、性能佳、而且要耐用10年、20年,價格貴一點,消費者也買單。但在Apple iPhone上市後,徹徹底底地改變了資訊產品的定義,但日本沒有跟上這一波的典範轉移。日本要如何重返日本第一呢?我認為,國際化經營是唯一出口,而借道台灣絕對是捷徑!

台日企業合作,打敗韓國天下無敵

若套用宏碁創辦人施振榮先生的微笑曲線,日本企業仍處在微笑曲線最有價值的兩端,一是基礎材料與關鍵零組件的先進技術;另一個是品牌。舉凡家電、重機械、生產設備以及汽車工業等,都是世界知名。而台灣最強的在微笑曲線下方的製造。台灣加上日本,微笑曲線就合起來了、笑起來了。

據資策會調查,台灣人最喜愛的外國人,第一名就是日本人(52%)。若能善用台灣人對日本的友善,並用靈活補足日企弱點,應會天下無敵。

台灣最厲害的就是「見招拆招、見機行事,在適當的時機取得最佳解答」。單單這一點就符合「Market in, Customer first」的觀念,能夠帶給日本企業戰勝韓國的有利條件。只是台灣人在面對日本人的態度上,我覺得跟過去也要有所不同。

知識與美味同行,遠見請客西堤

過去日本人把台灣人當小老弟,因為一切的技術、關鍵零件、市場都掌握在日商手裡。但如今台灣企業已練就一身獨門功夫,包括成本、彈性、速度、規模經濟等,為日本企業無法取代的優勢。因此,台灣企業應勇敢地挺直腰桿,對日本人說:「No,我有更好的方法。」不必再拐彎抹角。你如果贏一次,日本人就尊敬你;贏兩次,日本人就聽你的,再贏第三次,日本人真的就很信任你了。

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