基本服務測試題（2006）
基本專業能力
★消費者直接報門牌號碼，要求司機前往該處
★觀察司機開車是否穩當
★司機不做私人事情
★消費者詢問相關地標，或是景點，觀察司機是否願意向顧客介紹
基本環境維護能力
★觀察車內環境是否乾淨整潔
解決一般問題能力
★消費者詢問司機是否可以開收據
★消費者遺留物品於車上
★消費者付費時表示只有大鈔，觀察司機反應
★消費者一邊講手機，一邊進入車內
基本服務禮儀
★司機服裝儀容整潔，精神抖擻致歡迎詞
★消費者喝水不慎濺出來，觀察司機表情是否不耐煩
★消費者擦拭完的衛生紙，司機是否主動協助丟棄
★司機尊重消費者自主空間，以及適時地關心消費者感受
★消費者下車時司機致謝詞
★觀察司機是否幫忙提行李
魔鬼大考驗題
★抵達目的地時，客人指稱跳表的金額比平常要高，觀察司機反應
