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用100年前的策略 救活現在的福特

重生心法:簡化+聚焦

高宜凡
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高宜凡

2012-02-01

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用100年前的策略 救活現在的福特
 

本文出自 2012 / 2月號雜誌 72萬人減重奇蹟

2012年一開春,印度首都新德里的街頭,依舊充滿吵雜的汽車喇叭聲,擁擠的車流與川流不息的人潮,訴說了這個國家可觀的消費潛力。

此刻,全球經濟正籠罩在二次衰退的陰影下。但在剛開幕的「新德里車展」(Auto Expo 2012)現場,卻絲毫感受不到一絲經濟衰退的寒意,會場外排滿等待進場的民眾。這些人或許不算有錢、穿著也不入時,但都對買台屬於自己的車,有著濃厚興趣。

這次展覽最大焦點,就在美國第二大汽車品牌福特(Ford)身上,不但發表了最新的全球戰略車款EcoSport,公司四大主管更全員出動,包括印度市場總裁Michael Boneham、亞太及非洲區總裁Joe Hinrichs、集團首席設計師J Mays,以及率領福特浴火重生的執行長穆拉尼(Allan Mulally)。

五年來,福特起死回生的轉折過程,已成為最新的美國製造業傳奇。 20世紀初發跡的福特,一開始就做出全球大賣的T型車(Model T),透過不斷的併購,一度擁有七個汽車品牌,當了多年的美國汽車業霸主。

但進入21世紀後,福特的營運狀況日益低落,2006年破紀錄地大虧127億美元,眼看就要成為第一家隕落的美國汽車大廠。

外行人穆拉尼領軍力挽狂瀾

危急存亡之秋,公司大膽啟用在波音(Boeing)待了37年的穆拉尼,接下CEO的燙手山芋。

在最危險的時候找外行人領軍?此舉不但引起外界質疑,更有人批評簡直是病急亂投醫。有媒體戲謔地寫道:「這位門外漢(穆拉尼)搞不好平常塗鴉畫的,都是飛機,而不是車子!」 想不到,一場金融海嘯沖刷下來,讓英雄與狗熊的地位反轉。

2009年中,兩大同業通用(GM)及克萊斯勒(Chrysler)接連宣告破產,必須仰賴紓困資助。反觀唯一不靠政府金援的福特,卻慢慢開回復甦的道路,成為美國汽車業僅存的本土驕傲。

2010年,趁著豐田(TOYOTA)疲於奔命產品瑕疵風暴,福特先是奪回美國市占第二的位子,同年的稅後淨利更高達65.6億美元,比2009年(27.2億美元)成長逾倍。2011年前三季獲利(66億美元)更已超過前年總和。

而妙手回春的穆拉尼,更從2009 年開始,連獲多家財經媒體的最佳CEO評選。當時不被看好的空降CEO,如今反成了「汽車城」底特律的新英雄。

穆拉尼拯救福特的祕訣是什麼?說穿了,就是簡化與聚焦。

甫上台,他就做出許多老福特人不敢做的處置。把獲利不佳的四個周邊品牌一一出脫,包括Jaguar、Land Rover、Aston Martin、VOLVO等豪華車品牌,自創的Mercury車系,也在2010 年底停產,最後只留下福特跟林肯(Lincoln)兩個核心品牌。

簡化品牌與產品 降低成本

一位在福特工作近20年的主管回想,雖然賣掉許多別具特色的品牌很可惜,「但當時我們並沒有選擇,因為公司狀況的確很危險,」負責設計工作的他,最欣賞的車款,正是被賣掉的Aston Martin。 其次,是精簡過於複雜、且重疊的產品線。一口氣將全球生產體系共用的底盤,由20多款減至8款,近百個產品商標也減為25個,以降低龐大的設計及開發成本。

不僅如此,穆拉尼還早一步嗅出景氣衰退徵兆,把旗下各種品牌、工廠等資產拿去抵押,向銀行借貸超過200億美元的資金,籌足過冬的本錢。

儘管這種如同賣祖產籌錢的行為,一度引起爭議,卻讓福特順利熬過了金融風暴。不少分析師至今還很佩服穆拉尼的洞燭機先,因為若等2008年後才想拋售資產,福特恐面臨血本無歸、求售無門的窘境。

第二門心法,是主打面向全球市場的規格化戰略車款。

穆拉尼剛上台時,福特全球銷量還有近600萬台之譜。但他不急於擴張產能,反而以減產、共用底盤的全球分工作法,把產品帶上「重質不重量」的精兵路線。

知識與美味同行,遠見請客西堤

過去福特給人的印象,不是剽悍的貨卡、要不就是便宜的轎車。雖然象徵了美國精神,品牌感卻稱不上高檔。

對此,穆拉尼推出「One Ford」(一個福特)計畫,把銷售重心從銷量下滑、且耗油的大型SUV跟貨卡車,改為入門級距的省油小車。規格相近的不同車款,也儘量採共用底盤和共用零件,整合集團所有資源,打造足以征戰各國市場的一致性產品。

One Ford計畫 回歸百年前策略

穆拉尼主張,One Ford是最符合全球化市場的獲利法則。「就像回歸亨利福特(公司創辦人)最初的願景!」創造每個人都需要的車,而且讓所有產品都獲利。

如2008年底問世的掀背小車Fiesta,推出28個月便狂賣114萬台,一路從歐洲紅到美洲、亞洲,替One Ford打響了第一砲!

福特首席設計師J Mays分析,過去各自為政的區域設計中心,以後工作變得簡單許多,「我們不必再開發針對不同市場的車,而是得設法把不同需求與設計語言,整合在同一台車上,」他比喻:「如果把車做得『時尚』,可能沒幾年就會退流行;但把車做得『經典』,就能暢銷好幾年,」One Ford的設計重點即在於後者。

這套策略顯然收到了效果,近年福特大賣的車種,如Fusion、Fiesta、Focus等,都是One Ford催生的全球戰略車。最近《Forbes》公布的2011年世界十大暢銷車,福特更是唯一有兩款車入榜的美國品牌。

共同平台的生產體系,還有助於應變天災造成的供應鏈危機。福特亞太及非洲區總裁Joe Hinrichs舉例,去年日本和泰國發生天災,中國的工廠就可馬上填補產能,「因為我們用的都是同樣的零件,還能就近供應。」

僅管成功度過危機,且營運體質大有改善,但福特眼前仍充滿挑戰。

挑戰:環保車及新興市場布局慢

首先,相較於其他車廠,福特在環保車的開發進度略顯緩慢,至今只銷售三款混合動力車。

對此,為改變以往美國車給人的耗油、不環保印象,福特近來開發出高效能的汽油引擎Eco Boost,提高20%的燃油經濟性,並減少排碳量,未來這技術將運用到超過80%的產品上。

不久前,福特董事長Bill Ford也曾對外高喊「2020目標」,預計屆時旗下二成的車款,都會搭載純電力或是混合動力系統。最近也表示將在2013年推出五款環保車,年度銷量力拚10萬台。

其次,這幾年的休養生息,也讓福特進入新興市場的速度,落後對手不少。

在全球最大汽車市場中國,福特現階段的市占率不到3%,離通用和福斯有一大段距離。另一高級車品牌Lincoln,甚至還沒登陸。 相較之下,這次穆拉尼親自前往的印度市場,腳步還快了些。此行除發表最新全球戰略車EcoSport,也宣布加碼投資清奈(Chennai)工廠,預計把印度打造成南亞市場的區域生產中心。

事實上,穆拉尼早在2009年就到過印度,當時是為發表由Fiesta蛻變而來、專門針對印度市場的迷你車Figo。這款車短時間內便在印度大賣13萬台,占去年福特當地銷量的63%,讓福特對印度市場的信心大增。

Joe Hinrichs表示,福特希望在2020年,把亞太市場的銷售比重提升到1/3,「屆時,印度將成為全球第三大的汽車市場!」來自新興國家的龐大消費力,將是福特衝刺「2015年800萬輛」目標的強大動力。

然而,比起外在環境的挑戰,時年66歲的穆拉尼即將退休,恐怕才是往後福特必須面對的最大挑戰!

儘管穆拉尼已經成功帶領福特走出死亡幽谷,但此刻仍然沒有鬆懈的本錢。歐美對手通用、福斯,在豪華車及亞洲市場的表現都優於它,日本競爭者豐田,健全的財務體質也比福特好上太多,2010年,來自南韓的現代,更把福特從全球第五大車廠的位子上拉了下來。

面對接踵而至的未來挑戰,誰能取代穆拉尼的高瞻遠矚?誰能帶領瘦身後的福特加速衝刺?將是全球車壇的熱門話題。

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