賈伯斯辭世，世人對他最大的懷念是他帶領蘋果，以創意、創新方式開發出一款款讓人驚艷的產品。不僅改變了多數人使用電子產品的習慣，更影響了全球消費者的生活。
賈伯斯被全球輿論公認是現今世代最佳的創新大師。那麼台灣人民怎麼看賈伯斯呢？關於創新，台灣人又給自己打幾分呢？ 就在賈伯斯去世後，遠見社會經濟研究調查中心啟動台灣人創新大調查。結果發現，無論城鄉差距、不論年齡差距，有高達九成三的受訪者聽過蘋果創辦人史帝夫．賈伯斯，顯示賈伯斯的知名度在台灣真的相當高。（表1）
愛用蘋果 卻不識賈伯斯
不過令人驚訝的是，回答「不知道／未回答」的比例中最多者竟是20到24歲的年輕人。這群應是使用iPhone及iPad比例最高的族群，卻有高達17.3％回答不知道或未回答。其次也屬年輕族群，25到29歲的受訪者有9.1％表示不知道。比起50到55歲的中老年族群只有5％表示不知道來看，年輕人似乎愛用蘋果產品，但卻不太清楚蘋果創辦人是賈伯斯。
進一步問，賈伯斯去世後，會不會對蘋果未來三年的創新能力產生影響？近六成民眾認為：「會」。大多數民眾認為，賈伯斯對蘋果近十年的經營管理影響太深，主導產品開發。現在賈伯斯過世了，一定會對蘋果未來的創新能力有影響（表2）。但認為「可能不會」及「一定不會」者也分別有27.4％及11.4％。
當問到國內外的企業家中，哪一位最具有創意、創新？賈伯斯不意外地獲得台灣人心目中的第一名，36.7％。台灣人心中的第二名則是郭台銘16.8％，但仍落後賈伯斯甚多 。（頁70表3）
國內企業家第一名 郭台銘
賈伯斯被公認最厲害的地方就是創新，他不僅開發新商品，更開發新應用。舉iPod為例，設計出可以容量上千首歌曲的播放器是一種創新，而讓消費者使用全新的下載音樂方式，更改變流行音樂生態。其他iPhone、iPad等，都造成深遠影響。
巧的是，排名第二的郭台銘是蘋果最大的代工廠，主要生產iPhone及iPad。也因緊跟著賈伯斯，成為此次調查中最具創新的國內企業家第一名。
排名第三的是王雪紅，獲得15.1％。她的父親台灣經營之神王永慶已去世，但仍有8.4％受訪者選王永慶，代表父女兩人同受肯定。王雪紅帶領宏達電，在智慧型手機領域表現突出，是具創意及創新的模範。宏達電執行長周永明也列前茅，排到第11，是此調查中唯一同家企業有二名入榜者。
創新 蘋果宏達電奪1、2名
問民眾哪一個品牌最具創意及創新？蘋果仍拿下第一，以31.6％遙遙領先排名第二的宏達電16.5％，再次凸顯蘋果魅力無法擋。（頁72表4）
排名第二的宏達電，以HTC品牌今年首次入列全球百大品牌價值之列，成為目前台灣電子業打造品牌最成功的案例。宏達電不斷創新，推出各式智慧型手機，也在Android及Windows手機平台中站穩重要地位，足為台灣之光。
華碩則排名台灣創新企業第三名（4.3％）。國人對華碩以工藝設計打造品牌，特別是近來推出變形金剛的平板電腦，也被認為在平板中開創了創新風格，走不一樣的路，獲得好評。
但整體分析後發現，當被問到你心目中哪一個品牌最有創意、最創新？選擇台灣品牌的只有37％，選擇國外品牌的有59％，顯示台灣自創品牌的路仍需努力。
另外還有一個不平衡是，將近65％的人都選擇3C電子產品是心目中最佳的品牌，遙遙高於第二名運動休閒類的5.4％。顯示3C以愈來愈炫的科技，深植人心。
若用各品項來區分，各類別創新品牌第一名分別為，3C電子類：蘋果；體育用品類：NIKE；企業集團類：統一超商7-ELEVEn；汽車類：裕隆LUXGEN；網路與視聽科技類：Google；精品類則是CHANEL。（頁72表5）
民眾認同蘋果創新也愛產品
當詢問台灣民眾，最想收到的生日禮物是什麼？結果顯示第一是iPhone，19.2％，其次是iPad，10.7％。兩者都是蘋果當今最火紅的商品，足見民眾除了認同蘋果為最創新品牌外，也希望擁有蘋果的產品。（頁72表6）
排第三的是HTC手機，6.1％，第四名是不限品牌的筆電，5.1％。同樣入選十大之列的蘋果家族還有iPod及Mac產品，顯示蘋果產品大家都非常想擁有，是生日禮物首選。
問到台灣的企業是否有創意?回答「很有創意」及「還算有創意」者共有59.3％，接近及格。但認為「沒什麼創意」及「很沒創意」者也有33.4％，顯示1／3的台灣人認為台灣企業沒有創意及創新。（頁72表7）
整體而言，台灣人是不是具創意及創新能力？高達七成一的受訪者認為台灣人「很有創意」及「還算有創意」，比例算高，高過對企業的整體評價。而認為台灣人整體「沒有創意」及「很沒創意」的有23.3％，約1／4。（表8）
多數民眾認為自己略具創意
台灣本屬天然資源較少的國家，因此發揮創意跟世界競爭，是一定要有的本事。當問到自己有多少創意，請受訪者從1到10分給自己打分數，1分代表沒有什麼創意與想像力，10分代表很有創意與想像力，國人平均分數約為5.87。（表9）
在1到10的級距中，最多24.4％的人回答5，選了最安全的回答。而回答超過 6以上者達54.3％，比1到4分的人高出33.1％，給了自己10分滿分者，也有8.3％。顯示多數國人還算有信心自己應該是有一點創意的。
在賈伯斯的一生中，充滿了冒險，挑戰與挫折。大學輟學、流浪印度、未婚生子，一輩子做了許多一般人不敢做的事。有人說，敢於冒險、挑戰、不怕挫折，也是創新人物必要的磨鍊。
那麼詢問台灣人是否具備類似賈伯斯的精神？結果十分有趣。 詢問受訪者怕不怕失敗挫折，民眾平均分數是6.25分。（表10）最多人選中庸的5分，27.7％，選4分以下者只有13.5％，顯示超過一半的人認為自己能忍受挫折，選擇一點都不怕失敗挫折的10分者，高達11.6％。
問到喜不喜歡挑戰，有無冒險精神？平均受訪民眾平均則是5.76分（表11）。最高比例29.4％民眾給自己評5分，中間等級。選擇6∼10分者各別有14.7％、16.6％、11.4％、2％、7.6％，表示逾五成民眾認為自己有較高的冒險及挑戰精神。只有18.4％（選1到4分者）的民眾自認為不太敢冒險。
綜合結果顯示，台灣人普遍認為自己還算能忍受挫折、敢冒險，這應是有了創新的基礎。
旅遊、閱讀與美學培養創意
大多數人都渴望有創意及豐富的想像力，但到底創新力是後天培養、還是先天的？近七成認為是後天教育培養居多，只有25.9％認為來自天生的。（表12）
既然近七成認為創意是可以後天培養的，那麼透過做哪些事可增加創意呢？旅遊、閱讀、與美學藝術的薰陶，被視為是最可以增加創意的活動，皆獲得九成以上的認同。（表13）
其他如看電視／電影、聽音樂、跳舞運動等，也被認為可以增加創意發想。禪學也獲得五成的支持率。國內的華碩董事長施崇棠就是以打禪來思考，獲得創意的靈感。恰巧，賈伯斯也信奉禪學，將禪學融入產品設計，打造出最具代表性的禪風產品。
你有創意嗎？你敢冒險嗎？你的公司具有創新力嗎？請你也來給自己打分數。
