走進巴西賀寶芙（Herbalife）位於聖保羅市的總部，直銷商人潮川流不息，工作人員在偌大倉庫裡忙碌奔走，包裝作業線迅速地將各項產品裝箱出貨，足見巴西的直銷事業也伴隨著國家經濟蓬勃發展。
1995年，當巴西首次對外開放市場時，賀寶芙便看見這個將近2億人口的「巴西機會」，進駐經營。16年來，搭著巴西經濟的成長列車，現在巴西已經成為賀寶芙的全球第4大市場，僅次於美國、墨西哥和韓國。
近年來巴西經濟快速發展，人們消費能力增加；同時，人們也嚮往追求更高的收入，紛紛投身直銷領域做為副業，為直銷事業提供絕佳的「天時」。妙的是，往往過了不久，直銷就從人們的副業轉成了正業。
「很多家庭一開始是太太加入直銷，對先生來說，那不過是『太太的事業』，」巴西賀寶芙的日裔總經理奧原喬治（Gioji Okuhara）幽默地說，後來看著太太事業愈做愈大，賺錢愈來愈快，先生也跟著加入，最後變成了「一家人的事業」。
台灣較重視養生，巴西較重視外在保養
社會富裕了，人們也對健康飲食、美容美體重視了起來。
走在巴西街上，往書報攤放眼一看，處處可見像《Shape》《Viva》之類的美容美體雜誌，顯見巴西人對相關資訊、產品的需求與日俱增。
「巴西人比較愛漂亮，巴西在outer（個人保養與外在營養）產品的銷售量，與inner（內在營養）產品幾乎是五五波，」台灣賀寶芙總經理陸莙函分析，台灣消費者較重視個人養生，多半以購買內在營養產品為主，但巴西消費者則更重視外在儀態的保養產品。
愛美又愛花錢的巴西人，荷包愈來愈厚，自然成為直銷業者眼中的絕佳客戶。但該如何爭取呢？
賀寶芙聞名全球的營養俱樂部（nutrition club）就是征戰巴西市場的絕佳利器。簡單說，就是直銷商把原本大罐裝的營養產品，拆成一杯杯現場沖泡零售，讓巴西消費者幾乎人人能買得起。
健康俱樂部，滿足社交和低負擔嘗鮮需求
健康俱樂部最早發源於墨西哥，目前在台灣也有上千家的規模。2006年首次引進巴西後，旋即廣受青睞，並成為僅次於墨西哥的全球第2大市場，如今擁有超過4000個俱樂部。
「多數巴西人因為收入不高，不會輕易去買一大罐的產品回家，」在南美洲最大林業公司「全球森林」（GlobalForest）擔任主管、自己也曾去過營養俱樂部的謝心迪（Cindy Hsieh）表示，這樣的產品銷售方式對巴西人來講負擔不高，相當能吸引當地消費者嘗試。
舉例來說，賀寶芙最暢銷的營養代餐、奶昔商品一罐要價98巴幣（約新台幣1695元），對巴西C、D級民眾（按：巴西人依據所得收入概略分為ABCDE五個層級）來說，屬於高檔消費品。但只要前往營養俱樂部，花上區區6塊巴幣（約新台幣104元），就可以喝上幾大杯健康的代餐飲品，體驗產品的美味與達到塑身效果。
除此之外，營養俱樂部也滿足了巴西人熱情、健談、愛熱鬧的心理需求。
「巴西人很愛社交活動，整天分享說話，營養俱樂部正好提供大家一個非常重要的社交溝通場合，」身為巴西賀寶芙開朝元老之一的銷售與溝通部門總監安潔拉．瑪琴奈莉（Angela Martinelli）說，性格熱情的巴西人喜歡與朋友、他人互動聊天，每天早上前往俱樂部已經是許多人不可或缺的社交活動。
把消費者轉直銷商 鎖定1億中產階級人口
賀寶芙將市場分區管理，充分掌握各區域消費者特性，據此進行員工訓練，是另一個發展祕訣。
「持續不斷的員工訓練，是我們成長的關鍵，」安潔拉透露，他們將全國分成五大區，各區各有一名區域主管，負責時時評估、掌握消費者的特性與需求，並訓練員工具有服務消費者需求的能力。
「未來10年，C階層仍將持續增長，也將是我們的主要市場與成長動力，」奧原微笑著說。
