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人醫與獸醫

文 / 黃達夫    
2011-07-28
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人醫與獸醫
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最近衛生署前署長楊志良發表新書《拚公義,沒有好走的路》。

報載書中有一章是以「是人醫還是『獸醫』?」為標題,文中說「獸醫就是把人當動物一樣不理不睬,反正我已經用我最好的醫術照顧你了,你還要求什麼?或是病人麻醉後,不省人事,不會唉唉叫,就把病人當動物宰之割之。」楊志良更直言他在課堂上,會跟台下未來的醫師說「以後請當人醫,不要當獸醫,」他這段話觸怒了全台5000名獸醫,砲轟楊志良用詞失當,汙辱獸醫,請他道歉。

而楊前署長回應「他並非對獸醫有所不敬,若引發誤解,他表示遺憾,但不會道歉。」

我們都知道楊前署長個性率真,有話直說,就難免有失言的時候。我曾對媒體讚許他是位有擔當肯做事的署長,我更相信他無意冒犯獸醫,然而,他既然對此誤會表示遺憾,為什麼不願道歉,這可真是令我感到訝異與不解!

楊前署長與我都從事醫學教育,我們都知道良好的溝通能力是醫師必備的條件之一。而溝通的目的是要讓對方正確瞭解我們要傳達的訊息。我在醫院處理病人的抱怨時,發現大多案例都是因為醫病溝通不良所引起的誤會。

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