台灣人善用資訊科技的程度，在國際間一直居領先地位，而在縮小數位落差，協助偏遠弱勢地區享有和都市人一樣豐富的數位科技接觸機會，台灣也做得愈來愈好。
像是曾被前亞都麗緻飯店總裁嚴長壽列入鍾愛私房景點的台東縣東河鄉，竟然趕在台北市之前，建置全台第一個公用免費無線上網環境，讓當地人可在風景如畫的都蘭灣前，一邊翹腳吹海風，一邊上網。
更令人嫉妒的是，協助偏遠地區做網路行銷最有經驗的中原大學資管系團隊，也正在此處和東河鄉合作網路行銷活動。
中原大學資管系教授劉士豪指出，他們將在東河鄉推出全球第一個網上競選「一日鄉長」的活動，好玩的是候選人還不是「人」，而是當地頑皮的猴子。他希望能藉著活潑創意，引發如澳洲昆士蘭旅遊局「全球最棒工作」的網路話題熱潮，進而增進當地旅遊業發展。
花東地區在許多人心中印象，向來是適合遊玩，科技並不發達。怎麼現在全台最好的網路環境，人才，統統集中到這裡？
其實，這正是台灣縮小數位落差做得到位的結果：把最好的人才，環境，送給最需要的地方。
背後靠的是一群來自全台公務機關、科技業者，以及各大專院校資訊科系師生，一步一腳印耕耘的成果。
協助各公務機構執行e化計畫的行政院研考會資訊處副處長簡宏偉回憶，政府早在2004年就為了協助921重建，在南投中寮設立全台第一個數位機會中心，建置電腦教室與免費課程，如今這樣的數位機會中心已在各偏遠地區，擴增到168個。
也因此，國際電信組織ICU在2007年以各國縮小數位落差政策成效而統計出的數位機會指標（DOI，Digital Opportunity Index）調查，台灣居全球第七位。
尤其在分類的硬體評比方面，台灣高居第二名，僅次於丹麥，可以說，台灣已經達到處處有電腦、有網路的程度。
縮小數位落差 軟硬體兼備
可是，硬體資源有了，接下來就是軟體需加強。「我們很早就發現，光把電腦送出去，又怎樣？重要的是，要讓它對當地人真正有用，」簡宏偉說。
只是讓偏遠地區居民深度利用科技，可不是送送電腦那麼簡單，它需要有人長期下鄉，確實教會民眾懂得把科技力轉為自己的競爭力才行。光用政府的力量，真的不太夠。
還好，像中原大學資管系團隊，正是民間適時伸出援手的好例子。
早從2004年，中原大學資管系就和桃園縣政府合作，網上推銷拉拉山水蜜桃，是全台第一所協助偏遠地區做e化行銷的大專院校。
中原劉士豪教授指出，系內師生大約2000年起，開始協助拉拉山上小朋友上電腦課。可是，學生慢慢發現，村裡小孩常缺課，原因是課餘得協助爸媽賣水蜜桃。
深入詢問後，驚覺農民不懂得用科技做行銷宣傳，即便小孩都加入幫忙，好吃的水蜜桃依然滯銷，從此就決定涉入幫忙，從建立會計系統、網頁設計、甚至活動構思都請學生團隊包辦。
年年經營下來，目前當地水蜜桃高達七成透過中原建置的網路平台銷出，非常成功。
就此打響知名度的中原資管系團隊，後來還「外銷」幫助他國，在2007年曾組團遠征非洲馬拉威，協助當地醫院建置電子病歷系統，當地第一大報守護報（The Guard），並曾針對中原師生的貢獻做大篇幅報導。
除此之外，台灣本來就齊聚科技業精英，明基友達、宏碁、微軟、英特爾等企業，都為縮小數位落差付出過許多努力。
明基友達基金會從2008年起，基金會開始協助苗栗縣輔導九個數位機會中心，現已成功扶植出一批善用網路的農民。
像是苗栗大湖居民張敏珠，三年前退休回鄉，協助身為農民的另一半，經營大湖鴻運高架觀光草莓園生意。當初基於好奇，報名由明基友達基金會派出的老師、位在大湖數位機會中心的部落格行銷課，沒想到獲益良多。
「上課免費，老師又賣力教，我們實在好幸福，因為這些福利，台北人沒有的！」張敏珠笑說，這讓她覺得不能辜負人家，回家都努力寫部落格。現在同業會看她的部落格文章做參考，人氣最多曾達上千，頗有成就感。
台灣微軟多年來和經建會、勞委會合作執行數位鳳凰計畫，至今已幫助超過3萬5000名中高齡、或偏遠地區婦女上電腦課，找到事業新機會，後來還獲邀到APEC網絡會議做分享。微軟創辦人比爾蓋茲還曾撰文稱讚台灣分公司做了最棒的示範。
從協助自己人學電腦，到幫外國人做公益，順便幫助台灣做好外交，台灣人運用電腦，已玩出一個零落差的美好世界。
