親愛的朋友：
當我提筆寫這封信的同時，有關校園霸凌的討論正沸騰在媒體與生活的角落當中；不爭的事實是；一個孩子的受苦與不安全，會使整個社會的父母感到焦灼不安。我跟各位一樣為人父母，即使兩個女兒都已成年，但對於身為父母的責任感受卻與大家一樣鮮明深刻。這幾年我常常去不同縣市分享教養的經驗，在接觸更多親子之後，我已確信：教育絕對不是一份「階段性的任務」，我們不會因為孩子長大而不再關心教育，因為，沒有「好孩子」的社會就沒有信心希望，因此你我彼此提醒與相互鼓勵便格外重要！
我很想在這封信中跟大家報告這幾年來的觀察，我從中看到成人的一言一行是如此的重要；我們看重哪些價值、放鬆哪些行為，孩子們都一一受到影響；可以說，我們是孩子生命價值的引薦者。因為霸凌事件深擾著每一位父母的心，所以我想先談談關於「行為教導」的一些想法。
所有的行為都有它背後支撐的價值，霸凌是價值開始歪斜卻完全沒有得過導正、因此壓垮自己也壓傷別人的結果，它的病根是從「不瞭解尊重的嚴謹定義，因而放縱小節」開始的。當校園裡驚傳駭人聽聞的傷害時，我們不能只關注各種調查、主張或只熱衷於事件的討論；更重要的是，盡速從生活中幫助孩子重建對於紀律的深度認識。
我聽到很多人在討論懲罰的施廢，但懲罰只能是保護制度，它不能當成教育的手段，因此，孩子不應該單從「畏懼處罰」中學習紀律，他們應該從「瞭解他人權益與自己權益是同等重要」的角度，在「每一件事情」上學習自我約束的貢獻。如此小至「不在公共場所亂跑」、大到「絕不能在言語或肢體上侵犯他人」就全部統合在一種「人我相處」的價值標準之下了。
20幾年前，我曾在聖荷西（San José）聽過當時教育部次長阮大年先生的一場演講。他講一個小故事，說天堂的餐桌與地獄一模一樣，菜擺在中間，而每個人的筷子都很長。在地獄裡，人人雖忙個不停卻都好餓，因為長筷子雖然夾得到菜卻無法轉圜，菜無法送到自己的口中；天堂的人也用同樣的筷子，卻人人愉快飽足，因為他們夾了菜之後不是送到自己嘴邊，而是去餵對座的人。阮校長說：這就是天堂，我餵人人，人人餵我（我為人人，人人為我）。我覺得這樣的小故事比「同理心」這一類的詞更適合孩子，因為孩子雖懂得一個詞的含意，卻沒有足夠的經驗可以對應在生活中，他們的不夠體貼並非沒有善意，只是缺乏生活中扎實的帶領。
我們應該一起來幫助小朋友認識一件非常重要的事實：如今，我們都生活在人際關係非常緊密的社會中，「尊重」的執行，攸關著大家的安全與快樂；我想請更多的朋友一起帶領孩子用行動創造出幸福的生活；一個我為人人，人人為我的天堂。
除了關懷孩子的行為之外，我也想談談我所觀察到的「學習問題」。不論社會對於教育有多少主張、做多少討論，真正能扭轉教育的大力量，是多數父母的想法所造成的形勢，因此，父母不改變，教育很難真正有改變。
這兩年，我在活動中親自帶領過幾百個小朋友，在細緻的相處之下，孩子的聰明與能幹再再使我感到驚豔。無論智慧或能力，台灣的小朋友完全在水準以上，但是與他們相處之間，我卻看到一個現象：孩子們由於長時間習慣於過度密集與片斷的學習規劃，所以很多小朋友無法靜下心來，只要一有空閒就立刻感覺無聊；對於學習，他們顯然比較習慣「被動接受」而不是「主動尋找」，所以，我想為孩子請命，希望各位家長能為孩子提供時間長一點、經驗完整一些的活動，不要讓他們老是趕來趕去、無法安定。
另外，我也從學習態度的反應中推論了一些影響。以我遇到的小朋友來說，問而不答，只以肢體語言表達的孩子約占一半以上，對於這些小朋友，我無法相責，因為感覺中，我們的小朋友的確常常處於「聽很多訓話教導」卻「很少好好被聆聽」的生活現場。他們有些不曾被帶領過如何表達，有些則是表達時從未被仔細聆聽；因此，我想請家長朋友先不要做太多監督指導的工作，我們是不是先學習更真誠、更仔細地聆聽；這是培養表達最溫暖也最容易的方法，這也會是建構學習多方意義的基礎工程。
在照顧兩個女兒成人、接觸許多可愛的小朋友之後，我發現每個孩子的基本需要都一樣，那就是：安全、安定、愉快跟美；當一個孩童領受這些對待時，他對於愛的體會就不抽象；而出了問題的孩子，他們缺乏的也就是這樣的生命經驗。因此，我們應該對孩子們好好說話並真心聆聽、勇敢、周到地保護他們的生活安全、捨棄不必要的歡樂，靜下心來與孩子相處、提供各種生活美感，當然，還要以自己喜歡學習、持續閱讀的氛圍來養育他們。
親愛的朋友，我很想親口跟您說，時間過得很快，跟前的孩子會以無法相信的速度成長，他們不久都要面對長大自立的事實；如果，您同意我所說的這些小事與其中的價值，請不要錯過任何能與孩子一起成長的機會。雖然觀念確實能引發行動，但只有持續的行動才能成為真正的身教。
我希望能跟您一起努力，一起做真正的好大人；這個社會需要更多可以跟隨、可以信賴的堅實背影。讓我們放下憂慮，把對孩子的愛全部化成生活的動能吧！
謝謝您耐心讀完這封信，也祝您 愉快！
蔡穎卿 敬上
