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不能只靠行政總裁, 要靠首席文化分析師

文 / 劉維公    
2010-12-13
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不能只靠行政總裁, 要靠首席文化分析師
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台灣經濟的轉型與升級,不能只靠卓越的行政總裁(CEO,Chief Executive Officer),同時更需要首席文化分析師(CCO,Chief Culture Officer)。在台灣,我們常鼓勵中高階經理人,要有野心未來成為一位偉大的行政總裁。

然而,面對21世紀的創意經濟,我們更應該積極鼓勵企業家,有企圖心去做一個傑出的首席文化分析師。

文化分析師的工作並不是幫公司做藝術投資的鑑價或是產品品味的評論,而是負責進行文化的觀察,藉由這樣的方式為企業掌握當今消費的潮流趨勢。在今日,想要瞭解消費者的購買行為,不可能完全只靠收入、教育、性別、年齡、職業等傳統的人口變項因素。企業必須深入分析消費的文化,從文化的角度去思索消費的欲望與購物的動機。

文化分析師的重要性,耐吉(Nike)最為瞭解。與耐吉長期合作的Wieden+Kennedy廣告公司創辦人Dan Wieden可以說是首席文化分析師的經典人物。就是他提出「想做就做」(Just Do It)的廣告標語,成功打動消費者的心態,讓耐吉運動的商品搖身一變成為文化的商品。

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本文出自 2010 / 12 月號

新加坡第一的秘密

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