當然，香港發展非常國際化，當地人也大多受西式教育，同時他們的金融業很強，因此擁有很好的西方財經素養，這些都是容易和歐美企業主溝通的優勢。中國大陸則是在鄧小平改革後，才開始積極接觸西方商業知識。
現在，北京與上海已經有很多年輕人擁有美國名校企管學位，這些商業語言他們也很懂了，只是中國大陸的企業發展才剛開始，得給多一點時間去應用在實務上。
富士康事件，讓管理人性化
還記得，我1980年代初第一次至大陸協助當地企業和香港合作發展時，有一次到一家公司，竟然發現老闆是個廚師，只會做菜，其他的都不懂。所以，你根本不可能和她談甚麼績效考核、品質管理這些商業管理語言。
才不過十幾年，中國人已經進步得太快了。現在去大城市看看，每個人都懂得企管、懂得西方在流行甚麼。
只是大陸政治勢力還是很大，許多人知道西方生意人做事的方法，但是要看情況實踐。
至於大陸的人力資源管理發展的狀況，現在差不多是和15年前的英國同等水準，企業裡的人資部門，只是負責執行公司政策，不會主動思考如何培育人才。但是，大陸企業的發展很快，也許經過歷練，會很快趕上歐美。
例如，今年的富士康事件，相信已經給企業主一個警訊：光注重員工的效率、產能是不行的，也要照顧到他們的心理健康。經過這次衝擊，許多管理者都會知道管理人才要更人性化。
年輕上班族要適應出國工作
其實，不僅是中國，全世界的人才管理方式，也在改變中。特別是這兩年全球經濟景氣低迷，失業率高，可是全球企業主還是抱怨找不到人才，留不住好人才。
主要原因是全球年輕一代的優秀人才，大多覺得賺錢不再是工作唯一的目的，他們更希望有好的成長空間，而當他們覺得待在這家企業，看不到好的未來時，就會主動求去，知道世界還很大。
在這個趨勢下，企業主光給錢，是不夠的，還要提供好的教育訓練與發展計畫，才能留住好人才。
像藝珂，現在就從提供人力配對的服務，漸漸提升到提供人才訓練服務。
另外，人才的流動也已走向全球化。像我們有一位同事，最近幫中國大陸向外招募近3000名國外企業主管，去協助各省國營企業轉型，其中應該包括不少台灣人。
中國崛起，對台灣人來說是很棒的機會，因為你們說同樣的語言。所以，年輕一代的工作者，應該讓自己擁有去國外工作的適應力，這樣大量的人才流動現象，以後會更普遍。
不僅是一流的白領人才、連藍領階級也一樣。像藝珂曾協助一群中國大陸的技工到日本工作，也曾協助東歐工人到挪威工作。
這樣的狀況會發生，也是因為企業主遷廠的動作也變快了，只要發現哪裡人才成本更便宜，很快就會遷去。
善用社交媒體 也能找到工作
最後，我一定要提一下社群媒體這個新工具，也對找工作這件事產生革命。
舉我兒子的例子說明，他就是透過推特（Twitter）找到工作！一開始，我兒子發現他欣賞的一個企業經營者有自己的推特帳號就加入，常常看他在講甚麼話題，喜歡甚麼事物。後來就毛遂自薦，寫信到他的個人信箱去。
結果，這個企業經營者很欣賞我兒子對他的公司、還有他的事情知道得一清二楚，就僱用我兒子了。
網路是很棒的工具，對企業主來說，可以多利用網路來找人才，甚至面試人才。現在向國外挖角，就不用一定要飛到當地面試，因為有網路視訊可使用。
網路帶來的另一個革命是，現在年輕一代，可以透過網路瞭解全世界，眼界比我們寬，也更懂得質疑權威，對於上級、主管要求的任務，不會百分之百去接納。
我的看法是，企業主管應該給他們更多自由，讓他們自己去犯錯，再從中學習，會比一味限制好。
年輕一代，面臨的問題不比我們這一代少。他們不只是和自己大學裡的同學競爭、還要跟中國大陸等地區的優秀學生競爭。
未來，哪些地區的人才會崛起、哪些會沒落，我還不敢說，但是，我肯定會是屬於最有適應能力的一群人。（林士蕙整理）
