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回顧新冠疫情期間，雄獅旅遊把人才調回台灣深耕，攜手台鐵打造7台觀光列車，2024年服務人次突破8.7萬；如今AI也接手排程，人力轉向地方策展，科技進步也能彰顯人的價值。
2020年除夕傍晚，當多數家庭準備圍爐，雄獅旅遊一通緊急電話，卻讓全球高階主管在晚間6點集體參加線上會議。新冠疫情快速蔓延，全球旅遊被按下暫停鍵。這對高度倚賴出境市場的雄獅而言，眼前危機不光是生意驟減，更是數千名原本深耕日本、歐美的旅遊人才，一夕間失去可以前往的目的地。於是危急關頭，雄獅旅遊董事長王文傑做了一個大膽決定：把人全調回台灣。
從景點帶團到內容策展
雄獅旅遊暨全球鐵道總經理王岳聰回憶，當時團隊火速分散全台「踩線」，挖掘鄉鎮景點、尋找在地職人；王文傑也親率高層深入地方，把過去跑遍全球累積的國際視野帶回台灣，重新檢視各地景點與服務，從台灣人以為再熟悉不過的風景裡，找出值得旅客再次啟程的理由。
