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台灣雲機會〉工研院院長李鍾熙:軟硬體都有商機,服務也能輸出

《哈佛商業評論》英文版編輯部
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《哈佛商業評論》英文版編輯部

2009-09-01

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台灣雲機會〉工研院院長李鍾熙:軟硬體都有商機,服務也能輸出
 

本文出自 2009 / 9月號雜誌 愈雲端,愈有商機

雲端運算(Cloud Computing)的發展過程,其實為台灣廠商帶來很大的機會,從硬體、軟體、到服務,都有利可圖。

首先,在硬體方面,一直都是台灣的強項。對電腦、手機、及筆記型電腦等終端設備,有了雲端運算,本身硬體不需功能強大,只需上網即可,因此平價的小筆電應運而生。

未來,這些設備必然大幅走向網路功能導向(Web-base)的設計,並與行動寬頻結合。

其次,在軟體方面,也是個機會。由於雲端關係,為了提供更多服務,需要借重很多軟體,這是台灣發展軟體很好的機會。

過去,台灣重硬體,輕軟體。因為硬體比較容易外銷,標準化製程、產品都可以很快就輸出。

但硬體發展到一個階段,會遇到瓶頸。多數企業今天還是製造業思惟,只要量不大,就沒興趣。他們不知道,硬體加上軟體,量不僅變大,附加價值又高。

例如,iPod、iPhone之所以受到歡迎,是因為Apple Store提供許多軟體服務,滿足顧客需求。

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軟體+硬體,價值才高。因為台灣要進步,不能再只是當個跟隨著,應該要當一個開創者,探索新的事物。例如,工研院安全科技中心正在進行的鷹眼計畫,透過汽球或無人載具,前往災區,將畫面傳回到控制中心,進行運算,就是需要軟體支援才行。

工研院其實很像台灣產業翻版。過去,主要以硬體導向,但近年來,也做調整,加入大量軟體。工研院的想法是,我們自己先轉型,再帶著產業轉型。軟體不是只有寫程式,發揮空間很大。在國外,系統公司的軟體人員想的是,如何規劃整個架構,進而架設,程式僅是其中一環而已。結合硬體+軟體,下一步就是服務。雲端運算不但能降低服務成本、提升服務品質,也提供了一個能將台灣推向國際巿場,將服務外銷,又能保有競爭的利器。

以前,服務很難輸出,服務似乎都在本土,但有雲端之後,因為網路無遠弗屆,輸出反而變成可能。

從保全、健康、防毒、財務、運籌、行銷、以及新的零售服務,都是機會。因此,台灣的服務業如能抓住這個機會,以及布建以華人為主的雲端運算內容資料庫及客服中心,就能將國內廣大的服務,推向廣大的華人巿場。

今年8月,工研院就與IBM合作,成立智慧生活服務聯合研究中心。未來重點之一就是,發展以病患為中心的雲端個人化服務等相關系統與彈性流程,推動雲端智能的遠距照護應用成為世界櫥窗。(范榮靖、陳建豪採訪;范榮靖整理)

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