alexa
置頂

說出真實人生,縮短客戶距離

說故事行銷1∕中信房屋南港站前店店長 洪啟銘
文 / 彭杏珠    
2009-05-01
瀏覽數 22,050+
說出真實人生,縮短客戶距離
分享 Line分享分享 複製連結

今年3月23日,主計處公布台灣2月失業人口突破60萬大關,創五年來新高,推估至少有36萬家庭受波及。

就在各行各業陷入裁員恐慌中時,今年40歲、中信房屋南港站前店店長洪啟銘卻無暇休息,趕著與客戶簽約,完成另一筆交易。

對他而言,從事業務這一行,沒有不景氣,只有不爭氣。當客戶因為景氣衰退而猶豫不決時,他就會使出「故事行銷」手法,完成不可能的任務。

故事傳達:要及時把握機會

「你知道嗎?2003年SARS期間,房價狂跌,有一位裝修師傅因為屋主生意失敗,情商將房子抵作裝修費,師傅只好硬著頭皮吃下房子繳貸款。未料SARS衝擊不如預期長,房市隨之好轉,經過多次買賣投資後,這位裝修師傅已變成台北房地產界無人不知的重量級投資客。」

當洪啟銘將這則真實故事分享給客戶時,客戶大都會露出不可思議、欣羨的眼神,開始思考「是否是投資的好時機了」?

下次再碰到客戶時,洪啟銘還會很自然地分享兩則故事:有一位媽媽正在禮佛,窗外傳來賣冰淇淋的「叭哺、叭哺」聲,五歲的兒子興高采烈跑去找媽媽,希望能買叭哺,媽媽轉頭說:等我禮完佛後再買給你。

沒想到小男孩毫不遲疑地回應:等妳燒完香,叭哺就跑了,但是佛祖一直在那裡,他不會跑走呀!

本文未完。雜誌訂戶登入可無限閱讀;加入遠見網路會員,每日可閱讀2篇會員限定文章。 登入/ 註冊
本文出自 2009 / 05 月號

新大陸人在台灣

分享 Line分享分享 複製連結
評論
您也可能喜歡這些文章
您也可能喜歡這些文章