亞資中心啟動後,高資產服務需求升溫。金融研訓院從校園培育到在職訓練,打造財管人才升級工程,協助第一線人員從賣商品,轉向能整合企業、家族與傳承需求的專業顧問。
一場私人銀行顧問的訓練,不是從老師講課開始,而是從一位「客戶」走進會議室開始。
這位客戶可能是正為二代接班、家族紛爭而發愁的本土中小企業主,也可能是思考如何將海外資金移回台灣的台商。學員要做的不是立刻推薦金融商品,而是先聽懂問題、釐清需求並辨識風險,再提出下一步的策略建議。
類似對話與演練場景,經常發生在台灣金融研訓院的人才培訓現場。課堂上每一回合的問答,都是為了亞洲資產管理中心陸續開放的金融服務而精心設計。
近兩年,隨著亞資中心政策啟動,銀行紛紛設立私人銀行與家辦團隊,投信也跨足金字塔頂端的高資產服務。然而,當政策大門打開、資金回流、新商品陸續上架,下一道關鍵課題很快浮上檯面:台灣有沒有足夠的人才,來服務這些高資產客戶?