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企業的行銷活動一旦變成例行公事，就很少有人再追問：這些成果究竟是真的來自行銷，還是原本就會發生？在Meta行銷長的眼裡，這是企業最需要用科學方法重新檢查的問題。
行銷（marketing），這個幾乎人人耳熟能詳的名詞，已成為各行各業都賣力投入的領域。
的確，例子俯拾即是：傳產三代一邊準備接班，一邊經營短影音，替老品牌營造新氣象；咖啡廳與動漫IP舉辦聯名活動，吸引不同族群進場；經營企業端生意，也要發送電子報、舉辦研討會，讓潛在客戶看見自己；就連零售業總經理，都親自上陣經營社群。
可以說，行銷做得好，就能提高認知、建立品牌信任，也能帶來訂單。行銷做得差，就像把鹽巴倒進水裡，了無痕跡。
更可怕的，是將既有銷售成果誤認為行銷效果，結果，投入了大量資源，卻不自知。
種種行銷迷思，對Meta行銷長舒茲（Alex Schultz）來說，都是再熟悉不過的課題。
