在國際巨頭壟斷百年的助聽器市場中,高價與制度門檻讓多數需求被忽視。來自台灣的元勛國際,選擇從制度缺口與邊緣市場切入,以雲端與AI,走出不同於巨頭的全球化路徑。
馬來西亞連鎖藥局Alpro Pharmacy的櫥窗上,貼著醒目的「HEARING AIDS CENTER」(聽力協助中心)圖標。午後微雨,一位68歲顧客走進店裡想買助聽器,指尖輕點AI聽檢設備螢幕上的一款App,戴上特製耳機,仔細聆聽一段語音測試,幾分鐘內,便完成一次雲端聽力檢測。
從前,助聽器非得經聽力師之手才能「解鎖」;如今,使用者自己就能完成聽力測試、機型配對與精細調校,掌握聽覺自主權。數天後,顧客寫下五星好評,感謝與他即時對話、人在宜蘭的「雲端聽力師」。
而他手中的這款助聽器,來自一家名不見經傳的台灣公司,元勛國際集團旗下的元健大和,是台灣唯一自行研發的助聽器製造廠,售價甚至不到歐美助聽器大牌的1/2。