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Gogolook打造防詐生態系,信任成為最硬的軟實力

劉芮菁
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劉芮菁

2025-10-15

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Gogolook董事長鄭勝丰相信,在地緣政治變動中,資安、防詐將成為逆風中的強勢產業。Gogolook提供
Gogolook董事長鄭勝丰相信,在地緣政治變動中,資安、防詐將成為逆風中的強勢產業。Gogolook提供
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本文出自2026未來人才關鍵報告

近來資安產業成為另一個就業顯學。Gogolook以防詐科技穩健成長,成功拓展海外。執行長郭建甫指出,未來「信任」將成為數位社會的稀缺資源,這是軟體業可率先布局的關鍵商機。

在有「詐騙之島」之稱的台灣,幾乎每個人都接過詐騙或騷擾電話。正是在這樣的環境,讓Gogolook開發出來電辨識軟體「Whoscall」,成功過濾騷擾電話而大受歡迎 

而故事還沒結束,自防詐App起家,Gogolook又陸續拓展企業、政府端服務,進軍海外與各國警政單位、電信公司合作防詐,2024年更併購荷蘭公司ScanAdvisor,補強網址資料庫,成為跨足東亞、歐美市場的企業典範。 

說起這家因打詐而起家的企業,得從清大校園說起。董事長鄭勝丰、執行長郭建甫與技術長宋政桓三人就讀清大研究所時,就喜歡組隊參加創業比賽,嘗試各種創意提案。然而,他們畢業後遭逢2008年金融海嘯,公司人事凍結、升遷機會渺茫。對創業仍抱持熱情的三人,索性化危機為轉機,攜手創業。 

從咖啡廳起家,成全球防詐軍火商  

沒有雄厚資本,三個年輕人靠的是熱血與靈感。白天上班,晚上在咖啡廳討論程式,先後嘗試過房屋交易App、交友軟體,最後靈機一動,打造出陌生來電辨識App「Whoscall」,成功解決民眾痛點,也吸引警方、政府洽談合作,從B2C進展到B2B市場。團隊不斷升級服務,從來電辨識拓展到網址、圖片、社群平台的詐騙偵測,逐步建立完整的防詐生態系。 

我們是扁平的文化,鼓勵大家直接挑戰彼此的想法。」郭建甫強調,這樣的文化,讓團隊在面對快速演進的詐騙手法時,能保持敏捷與彈性 

隨著用戶擴張,Gogolook走出台灣,進軍日韓、香港、東南亞,與泰國最大電信集團、馬來西亞地方政府合作,甚至在2024年宣布以「台北、曼谷雙總部」的方式營運。同年,還併購荷蘭公司ScanAdvisor,補強網址資料庫,跨足歐美市場。 

我們不是靜態的商品,而是一個持續進化的服務。」郭建甫說。如今的Gogolook,不僅服務消費者,也成為銀行、保險公司、政府等機構的重要合作夥伴,被譽為「防詐科技的軍火商」。 

2024年後,隨著美國總統川普重返執政,美中科技戰加劇,高關稅政策更引發全球經濟動盪,外界憂心台灣科技產業將受衝擊。但對Gogolook而言,這些變局反而凸顯軟體業的韌性。 

我們是純軟體公司,不會受到關稅直接影響。」鄭勝丰指出,公司更關注的是長期營收與獲利表現。回顧近年疫情與股市震盪,反而顯示資安、防詐是「逆風中的強勢產業」─當社會愈惶恐,人們愈需要安全感 

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Gogolook認為,真正的挑戰來自人工智慧(AI)。2024年,香港就發生過詐騙集團以深偽技術(Deepfake)假冒企業財務長,指示員工轉帳的詐騙案。在歐美國家,更出現氾濫的「性勒索詐騙(sextortion)」,犯罪者用AI深偽技術合成不雅照,進而威脅、勒索受害者 

因應這些新型態詐騙,Gogolook積極研發聲紋浮水印、可信帳號憑證等技術,並加入全球防詐聯盟(GASA),與Google、各國政府合作共享資料 

地緣政治變局,台灣軟體迎來機會  

但技術之外,瓶頸還是人才。郭建甫說:「AI只是工具,若台灣所有人才都湧向硬體,而忽略軟體,反而是隱憂。」他認為,台灣要在AI浪潮中站穩腳步,必須培養更多軟體人才,特別是在資安、防詐這些直接影響國家安全的領域 

鄭勝丰也強調,台灣軟體業其實擁有不少優勢。資通訊人才多,且社群、通訊軟體普及率高,消費者願意嘗試新服務,讓這裡成為新創企業的實驗場。 

特別是在地緣政治的縫隙中,東南亞國家不願過度依賴美、中任何一方,台灣相對中立的角色,反而成為他們信任的合作對象 

鄭勝丰在曼谷觀察到,當地政府與企業更願意接受台灣供應商,這正是台灣將軟硬體優勢轉化為「信任產業」競爭力的最佳契機 

在全球衝突與不確定性升高的時代,資安、防詐、通訊安全的重要性日益凸顯。台灣若能把握這股趨勢,將有機會寫下全新的產業故事 

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