雄獅旅遊尊榮感馭客術，鐵道觀光上衝八億營收

吳婉瑜

2025-04-01

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雄獅旅遊自疫情期間深耕鐵道旅遊，開創集團全新營收版圖。左三起為雄獅旅遊媒體關係部總經理單葑、國旅暨全球鐵道總經理王岳聰、董事總經理黃信川。陳之俊攝

聽遠見

本文出自 2025 / 4月號雜誌跨界不設框超樂活世代

國旅鐵道觀光風氣愈來愈興盛，台灣旅行社龍頭——雄獅旅遊，除了鎖定高端市場，推出豐富多樣的行程，還要將觸角伸向各個國家。究竟，雄獅是如何成功收服金字塔頂端的消費者？

3月19日下午，一列黃綠色調漸層的火車，緩緩駛進台鐵花蓮站，瞬間吸引月台上旅客的目光，所有人紛紛舉起手機，捕捉這輛夢幻列車。

它，就是台灣旅行社龍頭雄獅旅遊打造的第八台觀光列車「山嵐號」。

雄獅自2020年底，推出有全台最美火車之稱的「鳴日號」後，創價平均每人每日一萬元的遊程，至今所經營的觀光列車，累積搭乘人次達30萬、最高載客率破97％，比業主台鐵還高！去年，鐵道觀光貢獻雄獅整體營收4億元，今年國內外鐵道旅遊更上看8億，目標成長一倍。

雄獅旅遊打造的第八台觀光列車「山嵐號」將在4月19日馳騁於花東縱谷。吳婉瑜攝

滿足客戶需求，更勝價錢

要讓高端旅客「捨棄出國、選擇搭火車遊台灣」並非易事，雄獅是如何收服這群金字塔頂端消費者的？

答案，是「尊榮感」。