台灣大哥大善用其獨特的電信優勢，如5G行動網路、資訊安全、AI大數據，以「即刻可用」為核心理念，透過「生態圈合作模式」與「AI²」架構，實現「AI低垂果實」。
「企業主擔心AI影響產業，但很多人還沒有真正開始使用。」台灣大哥大資訊長蔡祈岩指出，企業主的動作會如此「聲聲遲」，是因為在導入AI過程中，常遇到幾個核心挑戰：
挑戰一，資訊爆炸。市場上AI應用選擇繁多，企業難以判斷適合自身需求的技術與方案。
挑戰二，技術落差。AI方案理論上可行，但實務導入常遇到效能、法規、成本或技術能力的落差。
挑戰三，IT整合困難。企業既有IT架構與AI方案有兼容性問題，導致導入與維運成本過高。
從客服到防詐，助企業AI落地
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