今年五一勞動節，一如過去幾年，愛爬山的正崴集團董事長郭台強率領著上千位員工與家屬，一大清早揮汗攀爬圓山步道。
55歲的郭台強，一路健步如飛，高大挺拔的他在綿延百公尺的人龍中，特別顯目。
休息時候，許多員工爭相與郭台強合照，他也熱絡地問候員工小孩的功課。
「他沒有台灣首富郭台銘的弟弟該有的派頭與架子，很容易跟大家打成一片，」正崴精密發言人廖桂隆形容自己的老闆，性格比較親切，與兄長郭台銘嚴格的個性迥然不同。
郭台強愛爬山，足跡踏遍了大台北地區的小山，而他的正崴集團也如同爬山一樣。1997年郭台強接任正崴董事長之後，持續攻克微軟、蘋果、摩托羅拉（MOTOROLA）、諾基亞（NOKIA）等，全球3C大廠的山頭。
與兄競速 十年成長近30倍
十年前，郭台強卸下鴻海總經理一職，當時正崴只是一家年營收17億元的小企業，甚至於還要跟老大哥鴻海共用土城老廠房。
十年後，郭台強帶領正崴從纜線連接器轉型為無線通訊、消費電子整合大廠，2006年集團營收達498億元（正崴精密營收435億元），成長近30倍，全球員工數破3萬2000人。
雖然多數投資人把焦點放在郭台銘的鴻海帝國，但事實上正崴正惦惦練功，搶進全球前五大手機廠的供應鏈，並成為微軟的最大供應伙伴，連業界公認最挑剔難纏的蘋果電腦，正崴也能靠著傑出的設計與量產能力，大口啃下蘋果銷售破億台的iPod連接器與線材訂單。
許多人喜歡把郭台強與郭台銘拿來相比，認為正崴的爆發力不如鴻海。
但是「郭台強把正崴帶得很穩健，」熟識郭家三兄弟20年的建築師吳瑞榮指出，正崴不同於鴻海的跳躍式發展，而是每年穩穩地維持三成成長力道。
正崴集團業績十年成長近30倍的關鍵在於，「彈性生產與貼近客戶需求，」正崴董事長郭台強面對媒體如此回答。
擴建力〉醞釀起步．後發先至
從擴建廠經驗中迅速累積
1974年，郭台銘以新台幣10萬元資金創立鴻海。三年後，剛從中興大學法律系畢業的郭台強進入鴻海工作。
1988年，郭台銘為了拓展國際大廠訂單，把負責工廠營運的總經理職務交給了郭台強，自己則御駕親征，在美國跑業務。
做中學與廣納意見，是郭台強從門外漢變成擴廠高手的祕訣。
1988年起肩負工廠產能擴增重責的郭台強，準備在台北縣土城興建第二座工廠，找了兩岸最會規劃廠房的建築師吳瑞榮來做簡報。
當時，吳瑞榮帶著兩位建築師面對大陣仗的鴻海高階主管，一般簡報只花兩個小時，那次卻花了超過六小時，因為「郭台強不斷問問題，從建材一直問到機電與空調的整合，簡直像在立法院備詢，」吳瑞榮喘了一口氣回憶，郭台強是他碰過最好學的總經理之一。
吳瑞榮對於郭台強的第一印象就是「他很用功，相較於郭台銘的強勢，郭台強更願意接受專業意見。」
直到深夜，吳瑞榮才由鴻海營建處長陪同離開會議室，他不好意思地對吳瑞榮說，「鴻海可能會找你們規劃興建廠房。」
做鴻海後勤，風雪中蓋廠出貨
當時，郭台銘在美國談下一筆機殼訂單，客戶要求三個月內出貨，郭台銘連夜打電話給郭台強與吳瑞榮，要求三個月內要蓋好一座工廠。
吳瑞榮與郭台強兩個人接下這一個不可能的任務，「工廠一邊趕工興建，一邊生產線連忙出貨。」
個性耿直的吳瑞榮比較，在建廠規劃上，郭台銘顯得霸氣十足，郭台強卻身段柔軟、好溝通，他所提出的蓋工廠專業建議，郭台強大都能夠接受，並且從中學習建廠規劃的專業知識。
「台灣接單，大陸垂直整合生產，最有經驗的是郭台強，」吳瑞榮觀察，郭台強擔任鴻海總經理十年，培養出他日後在生產線後勤支援的經營能力。
「郭台強就像是三國演義的魯肅，」永豐金證券協理鄭德珪這樣形容郭台強，就是稱讚他的內部管理與建廠能力很強，像正崴天津廠，在狂風暴雪的寒冬仍然在趕進度，如果是別的業者早就停工。
郭台強在幫鴻海建立起深圳龍華與昆山的生產基地之後，1997年正崴創辦人方正（郭台銘的高中同學）辦理現金增資，郭台強把鴻海股票換成正崴股票後，接任正崴董事長。
「一隻小老虎（郭台強）已經成熟，以郭台銘的霸氣，一山難容二虎，」吳瑞榮觀察老友另立門戶的象徵意義。
為正崴盤算，搶3C高速列車
郭台強把最黃金的22年貢獻給鴻海，44歲中年的他，才接下營收只有鴻海1∕14的正崴，「他不抱怨，反而覺得有更大的揮灑空間，」吳瑞榮透露。
但是郭台強離開鴻海，並沒有帶走任何一個他培養出來的營建處子弟兵，只靠自己過去在鴻海的建廠經驗，一邊跑業務，同時規劃建廠。
最初三年，正崴窩在鴻海土城老廠房。向外接訂單、採購，都必須說自己是鴻海的一個單位，才能引起別人重視。郭台強度過一段艱辛期，直到1999年股票上市，他才興奮地宣布要在東莞東坑蓋四期的廠房。
「許多人都笑他是小孩玩大車，」郭台強身邊的人笑說，1998年正崴營收才23億元，郭台強卻要大手筆蓋占地20萬平方公尺的東坑一廠，當時明基電通營收334億元，也只在蘇州蓋了5萬平方公尺的工廠。
連郭台銘也數落郭台強一頓，沒想到東坑的富東廠完工之後，正崴產能立刻填滿，馬上又在東莞、昆山與天津興建了工廠。
原因在於，正崴策略正確，搭上了的手機、消費電子的高速列車，精挑潛力客戶，才能一路跟隨產業趨勢成長。
業務力〉積極溝通．折服大廠
以穩定的交貨能力為談判籌碼
最近十年，正崴的業績成長很快，每年至少新建10到15萬平方公尺的新廠房。為了就近配合大客戶摩托羅拉在亞太地區最重要的天津廠，郭台強更是遠赴天津設立生產據點。
另外，與蘋果洽談訂單的時候，最忌諱的就是「交不了貨」，「蘋果都是先談代工廠可以承諾多少的產能，再去談訂單，」元大證券集團研究中心副理吳志宏指出。
由於蘋果重視交貨與品質，讓擅長擴廠的郭台強得以發揮所長，先彈性調整生產線，並且透過正崴的模具設計團隊，協助蘋果電腦完成產品的細部設計。
其實，早期正崴的纜線業務並不被郭台銘所看好。但搭上通訊產業商機後，一條條的纜線連接器，在郭台強的眼中卻是充滿著商機。
為了與鴻海的連接器業務有差異化，正崴看準了正在起飛成長的無線通訊與消費電子產業，全力開發手機等通訊用的纜線連接器，「我們還比鴻海更早在通訊布局，」郭台強與鴻海較勁的意味十足。
當時，現任正崴監察人王調軍還是相機大廠普立爾總經理，在陽明山中山樓遇到了剛卸下鴻海總經理一職的郭台強，「他很發憤圖強，不斷請教我有關於數位相機的光機電整合問題，很想要幫正崴找出路。」
「正崴有點像鴻海，」曾經服務過鴻海集團的吳志宏觀察，正崴後來的核心成員都是從鴻海出來的，在早期許多產品與技術能力，兩家公司有許多的相似性，正崴也承繼了鴻海的交貨快、品質好的基因。
搶訂單，用穩定度換信賴感
以精密模具與纜線連接器起家的正崴，先爭取到大廠摩托羅拉的代工訂單，拿到進入手機產業的門票，逐步成為摩托羅拉在亞洲地區最大的供應商。
「3C產品愈做愈小，品質要求也愈高，」拓墣產業研究所消費電子研究中心協理楊勝帆分析，正崴幫摩托羅拉等手機廠設計的連接線材，其中薄如紙張的金屬接頭，要保持材質的彈性，也必須經得起數萬次的測試，仍可維持接頭不鬆脫，「正崴就掌握了關鍵的材料工程與沖壓件技術。」
而輕薄短小的手機連結器與線材，很少人會注意到它的存在，但是使用者要充電或是連結其他的裝置，如耳機，就必須要透過它，「所以，大廠很重視連結器與線材的精密度及信賴度，更勝於它的成本考量，」吳志宏表示。
連接器占手機的整體成本不到5％，但是「單價低，影響大」，大廠不願意為了節省幾毛美元，而冒著全球回收數百萬支手機的風險，寧可選擇像是正崴這樣品質穩定、交貨準時的業者。
正崴的核心競爭力在於，「手持式裝置的精密模具設計能力，」吳志宏觀察，最近幾年，正崴更從超過80年歷史的日本連接器大廠SMK，搶下許多訂單。
重視配件研發，加值作用發酵
向客戶的學習，也是正崴迅猛發展的另一個原因。一位正威高階主管指出，前幾年正崴幫蘋果電腦代工iMac桌上型電腦的連接器與配件，雖然最後iMac並沒有幫正崴帶來帶多的業績，「卻也給正崴研發團隊醍醐灌頂，」奠定了日後奪下iPod、iPhone訂單的基礎。
正崴聚焦在通訊與消費電子產品的纜線連接器領域，避開了傳統的連接器低毛利的競爭泥淖，這讓2006年正崴的毛利率高達11.32％。
不斷在無線通訊領域深化，不到幾年的時間，正崴的藍芽耳機出貨量已經爬上世界前兩大。
再論經營風格，郭台強也顯得很授權，並且把經營目標看得比較遠。
王調軍透露，正崴在2002年10月成立藍芽技術團隊，由於藍芽技術一直無法突破，面臨必須收掉研發團隊的危機，郭台強當下決定，繼續加碼投資，強化管理，終於在2005年下半年出貨藍芽耳機給摩托羅拉，推估藍芽耳機在去年為正崴貢獻了60多億元營收。
經營力〉產業整合．搶高毛利
合縱連橫終成通訊大廠
消費電子產品的終端價格不斷下滑，唯有進行產業上下游垂直整合，才有機會保持高成長與高毛利。
郭台強從過去連接器的單一零組件起家，觸角也逐漸透過併購與自行研發，延伸到手機模組的橫向與縱向整合。
2005年，正崴併購達智科技，正式跨入手機ODM設計業務，同年並以300萬美元併購摩托羅拉天津尼爾生電能公司，填補供應一線手機大廠的手機電池的龐大產能。
最近三年，郭台強也開始帶領正崴轉型，進行分散客戶，逐漸與鴻海走出不同的發展道路。
「鴻海往EMS（electronics manufacturing service，電子製造業服務）大廠發展，正崴專精於3C產品的連接器與線材，成為通訊整合大廠，」吳志宏分析，正崴一路做到XBOX360遊戲機、GPS（全球衛星導航系統）、電池模組、藍芽耳機、電源管理模組與中小尺寸液晶模組，開始提供客戶全方位解決方案（total solution）與手機組裝服務。
以昆山為基地，與富士康爭鋒
在郭台強的大陸布局中，占地1600畝的昆山廠，是他能順利爭取到全球前五大手機客戶的祕密基地。
走進正崴的昆山廠大門，最讓人印象深刻的是，代表芬蘭、芝加哥、洛杉磯、休士頓、東京、北京六個不同時區的大鐘，「看得出郭台強爭取客戶的決心，」一位正崴協力廠業者指出，專為手機客戶打造的昆山手機廠，可以媲美鴻海富士康。
一支手機的當紅流行周期只有短短三個月，誰能夠幫手機廠縮短生產時程，就可以贏得客戶的芳心。
在正崴昆山廠區內，郭台強成功地整合了手機模具設計、開模、塑膠射出、噴塗烤漆、連接器、纜線、天線與組裝，甚至於連手機液晶面板與電池模組都可以供應。「整個手機的零組件供應鏈，都可以在正崴的廠區內完成，」昆山開發區管委會副書記宣炳龍指出。
向台塑學管理，儲備未來帝國
正崴除了拚垂直整合能力之外，最近一年，郭台強更是帶領經營團隊向台塑集團學習「管理合理化」經營哲學。
郭台強師法台塑集團的總管理處，今年1月正崴成立了「管理委員會」，重新擬定成本控管制度，提升效率。
「雖然郭台強沒有明說，但是大家都知道正崴真正設定競爭的目標是鴻海，」一位正崴高階主管透露，平日笑咪咪、和氣的郭台強對員工很好，分紅制度很透明，有本事你來拿，但是如果遇到主管沒有達到目標，他也是有鐵腕作風，立刻變成很嚴厲。
6月初，眾人期盼已久的蘋果電腦iPhone即將上市，光是美國地區已經有100多萬人排隊預約購買，iPhone的連接器與電源整流器正是採用正崴的產品，正崴的業績成長可期。
回想十年前郭台強離開鴻海時，當時鴻海年營業額234億元，也只有正崴現在435億元的一半。
誰說個性比較溫和的郭台強，在未來的十年不可能打造媲美鴻海的正崴帝國呢？
大方、細膩都是郭台強
郭台銘與郭台強兩兄弟，個性截然不同，大郭是以治軍嚴明著稱，而小郭身段較柔軟與北方人大氣的性格，讓他在當任工商建研會理事長期間，促成了春節包機、貨物包機等重大兩岸交流。
待人處事上，處處都能感覺到郭台強的細膩之處。認識郭台強13年的王調軍透露，每一封以郭台強名義發出的信函，他都不厭其煩地看完。去年郭台強還精心挑選南部百年老樹的文旦贈送朋友，要求北京的員工必須親自一一將這些禮品送到對方手上，不用郵寄，以表達誠意。
愛分享，理事長任內深受愛戴
目前，工商建研會雖然不是六大工商團體之首，卻往往可以在赴大陸參訪的過程中，見到層級很高的大陸官員。
去年7月份，郭台強帶團到北京交流，就由中國全國政協主席賈慶林與國台辦主任陳雲林親自接待；但是隔一週之後，台灣工總參訪團卻只是由陳雲林接待，兩者的大陸人脈高下立見。
「待人細膩，代表他對別人的尊重，」王調軍觀察。今年才55歲的郭台強，距離60歲大壽還有五年的時間，但他已經在準備陳年高粱酒，計畫當來賓的生日禮物了。
「郭台強很好客，人人好，」吳瑞榮觀察，郭台強對朋友都很重視情分。
例如，前一陣子有一位認識郭台強多年的大理石業者，有事情想要找郭台強，擔心他會不願意見他，沒想到郭台強得知後，反而主動跟這一位業者聯繫。
「大方是郭台強成功的特質，從不吝嗇與別人分享，」七年前加入工商建研會的百興財務管理顧問董事長許美華指出。
最讓許美華印象深刻的是郭台強的豪爽與大氣，三年前工商建研會理事長交接餐會中，由新任理事長郭台強所捐贈的價值10多萬元的液晶電視的抽獎獎品被抽走後，他又立刻加碼兩台液晶電視，炒熱現場氣氛。
在2006年，郭台強更是自掏腰包50萬元包下一架飛機，招待工商建研會的會員一天往返東沙島參訪。
「幾乎只要看到他，就會看到夫人羅玉珍與小孩，」許美華指出，不管是各區的大小型聚會，郭台強與羅玉珍都會親自參加，個性爽朗的郭台強與羅玉珍成為每次聚會的焦點。
去年，工商建研會理事長交接典禮，郭台強竟然缺席，沒多久並由前建研會祕書長王調軍成立中華經戰會，與建研會分庭抗禮的煙硝味十足。為何事件演變如此，眾說紛紜。唯一可以確定的是，「現在建研會的學長們一談到這一件事情，都覺得很遺憾，我們失去了最受尊重愛戴的理事長（郭台強），」一位會員感歎地說。（江逸之）
