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企業家逐鹿食尚圈 英雄造食事

陳建豪
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陳建豪

2007-06-01

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企業家逐鹿食尚圈 英雄造食事
 

本文出自 2007 / 6月號雜誌 吃出競爭力

今年2月,在微風廣場美食街,又多了一家日式點心「口福堂」。這家小小的和風點心店,差點讓晶華酒店與微風廣場「擦槍走火」。

引進口福堂的是晶華酒店董事長潘思亮。而這也是晶華集團繼2006年12月宣布收購達美樂比薩的股權後,在食尚版圖上又一新的成績。

口福堂在台灣的第一站選在微風廣場,其實並不是巧合。

事實上,微風廣場執行董事長廖鎮漢,自己就非常想要引進這家日式點心,沒想到一跟日本總店接觸,才發現早已有一位來自台灣的「潘先生」,正在談代理權。

為了不讓日本方面趁機哄抬授權金額,原本跟潘思亮就是好朋友的廖鎮漢決定放棄競價,反而找來潘思亮商量,把口福堂的台灣第一家店,開在微風廣場。

「我跟潘思亮感情本來就不錯,大家也都看準『食尚』會是台灣下一個很賺錢的行業,」廖鎮漢認為,他與潘思亮對台灣未來飲食業能賺大錢的看法,英雄所見略同。

好錢景,各路英雄撒銀彈試水溫

不過,本業並非餐飲,卻逐鹿食尚圈的英雄,不止他們兩人。近來,包含永豐餘生技、錢櫃KTV、三商行集團,甚至是7-ELEVEn等各路好手,都不約而同跨入、加碼食尚圈。

「從前,開餐廳的,都是中小企業;現在大企業紛紛介入,也代表外食市場,產值其實愈來愈高,」經濟部中小企業處處長賴杉桂認為,大企業之所以「染指」食尚圈,看的還是商機。

「你看台灣去年各行各業,包含百貨業,賺錢的多嗎?百貨公司周年慶都辦了好幾波,還不是沒有人潮?」面對各路人馬搶食食尚大餅,一位在餐飲在資歷頗深的女性總經理就直言,不賺錢的生意沒有人要做,更何況是這些見過大風大浪的企業家。

十多年前就投入餐飲業,王品集團董事長戴勝益也坦承,餐飲業的回本速度,相較於製造業或其他產業,快上許多,大約一到兩年,就能回本,而且利潤都在兩成以上。「現在去哪裡找這麼好賺錢的行業,」許多投身餐飲業的人異口同聲地說。

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「對這些大企業而言,花個幾百萬甚至千萬,試試水溫,不是太大的風險;但是品牌如果做得起來,後面的回收就很可觀,」戴勝益認為,大企業跨入食尚圈,可說是「以小搏大」,相較其母公司規模,不必花太多銀彈,就能在食尚圈做聲勢。

好競爭,大亨出手拉高門檻水準

而當這些已在本業雄霸一方的企業進入食尚圈後,也為其帶來新的升級與變化。

甚至,有些經營特色已經超越原本的餐飲業。

中小企業處處長賴杉桂認為,現今餐飲業要成功,「商品、服務、形象」是必備三要素。一般小型餐飲店,商品通常不成問題,東西的確好吃,然而在服務態度、形象建立上,可能就不是大企業的對手。

例如,今年4月,永豐餘集團何壽川的女兒何奕佳開設的齊民火鍋店,便十分講究。火鍋店餐具,均來自有「故宮分身」、曾為故宮仿做古陶瓷作品的曉芳窯,餐具件件所費不貲;甚至餐廳的背景音樂,也是禮聘紐約音樂設計師王虹凱所錄製,前往宜蘭南澳農場錄下最原始的自然天籟。這樣的「火鍋店」,且不論滋味如何,已大大超越了台灣火鍋店的形象與水準。

在服務上,從娛樂業轉食尚業的錢櫃,也是格外重視。「我們外場服務人員,就是比別的餐廳多;兩層樓的餐廳,配置了30個外場服務人員,」錢櫃執行長連福財認為出身服務業,把服務做好,是最基本。

面對大企業紛紛轉入食尚圈,已經是餐飲業龍頭的戴勝益,歡迎更多業者「參戰」。

回想當年創業動機,是因為在台北舊圓環吃他喜愛的麻油雞時,回頭看到洗碗工人,一邊用刷子洗碗,一邊卻用刷子「洗腳」,讓戴勝益覺得,要超越當時餐飲業的素質並不困難,便一腳踏了進來。

面對各路英雄來襲,戴勝益認為愈多好手進入,愈能拉起台灣的競爭力,到最後能稱王的,不僅能做台灣的市場,更能走出海外,瞄準全世界的胃。

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