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持續培力人才，並優化大數據、人工智慧和雲端等技術，以及從智慧管理、韌性供應鏈等投入轉型，讓中華電信在第四屆鼎革獎中，成為斬獲四項大獎的大贏家。
第四屆《哈佛商業評論》全球繁體中文版數位轉型鼎革獎的最大贏家，非中華電信莫屬。在評選過程中一路過關斬將，獲得評審青睞，一舉獲得年度最佳企業服務業先鋒獎首獎、創新商模轉型獎大型企業組首獎暨ESG特別獎、韌性供應鏈轉型獎大型機構組首獎暨ESG特別獎，以及智慧管理轉型獎大型機構組楷模獎暨ESG特別獎四項大獎。
雖然囊括四項大獎，但中華電信董事長郭水義仍十分謙虛地表示，要努力的地方仍然很多。其實中華電信內部推動了許多數位轉型專案，為了決定哪些專案出線，代表公司競逐鼎革獎，內部還得先激烈「廝殺」「比拚」一番。
