近日國內爆發力霸集團財務危機事件,引起軒然大波,實際上,財務危機僅是藏在底層問題所爆發出來的表象,背後因素是十分深刻而複雜的。但在此僅就與企業經營直接有關者加以探討,並以近年來人們所關心的「統理」(governance)問題為其核心。
廣義的企業經營涉及三個層面:管理(management)、統理(governance)和監理(regulation)。「管理」代表一般人所理解的企業經營層面,屬於狹義的企業經營,屬於CEO所負責的範圍。「統理」則包括公司股東與其「代表人」董監事及執行長間之關係,以三者間之權力歸屬、分配與負責為核心問題。「監理」則屬於政府與企業間之關係,尤其政府代表公權力依法對企業所採取的規範與監管行為。
依上述架構分析目前力霸集團事件,可自「管理」層次切入,屬於經營不善問題;也可以自「統理」層次切入,探討有關經營大權之歸屬與運用;當然,政府站在「監理」者立場,也有其疏失或怠忽職守問題,值得檢討與改進。但相較之下,根源應在於「統理」層次,也就是:這一企業集團由誰當家做主?為什麼主導者能不受外在投資者和債權人之約束,又能擺脫政府們「監理」?換言之,由於統理結構的缺陷,使得「管理」和「監理」都變得無能為力。
本來,如果一切依照法制所設計的狀況運作,像這樣存在多年而牽涉如此廣泛的財務危機是不應該會發生。問題在法制設計屬於人類事務上之「陽」面,另有支配實際運作之「陰」面作用。
法制運作為陽,文化控制為陰
以上市公司股東之眾多,事實上是不可能由股東直接經營一家公司的,必須透過「董事會」負責經營和管理,一如絕大多數國家無法實施「直接民主」而必須透過「代議政治」以行「治理」(administration)。
在我國公司統理制度下,股東選出董事會以掌管企業經營,又選出監察人監督董事會,兩者均係以「代理人」身分以謀求股東之最佳權益。然而,董事會和監察人也不能直接經營這家公司,因而任命一位總經理或「執行長」(CEO)領導經營團隊,執行「管理」工作,並對董事會負責。由於執行長和董事長角色不同,且性質衝突,近年在美國有愈多人主張,這兩個職務不宜由同一人擔任,也屬於統理機制之一環。
所有上述「統理」機制之運作及其與「管理」層次間之關係,均有法令——如「公司法」「證券交易法」等之規範,並由政府專設主管機關,如美國之證券交易委員會(SEC)和我國之金管會,負責「監理」。
看起來,這一切機制均已設置妥當,考慮也甚周全,為什麼還會出問題?這不得不談到在這套機制的另一面——「陰」面——的存在和運作。
「陰」面,也就是現實面,其運作規律和影響因素乃和一國文化、政治及社會各種獨特因素糾纏在一起,如果說,前此所稱的「陽」面是理性和普世性的,「陰」面卻是文化性和獨特性的。
家長制模糊陰陽間的運作
以支配我國企業經營的文化而言,有關統理機制之運作方面表現十分強烈的,對內是高度「家長制」,對外是講求「政商關係」。不過,在此必須說明兩點:首先,在此並非說國外企業沒有極具權威的領導人,但是其權威主要建立在職位上,例如不久前被惠普公司董事會解任的菲奧莉娜女士,其所做所為,不能不說是極其強勢,但董事會仍可決定其去留。這和我國的「家長制」不同,因為在文化上,家長的地位是終生的,也是不能被撤換的。
目前國內已有非「家長型」領導人出現:他不是做一輩子,且其權威地位也不是不可挑戰的。
但將「領導人」等同於「家長」的觀念,在人們心目中已根深柢固。比如在許多公開場合,人們理所當然地稱呼一位首長為「大家長」。在這心態下,使得不具這種地位的領導人顯得軟弱無力。
這種文化意義上的「家長」權威是全面的、無所不管的。當這種權威發揮到極致,一旦這位家長下決心要做某件事,組織其他成員只能曲承上意,不但要設法規避各種「陽」面規範,理性分析和邏輯思考也只好置之一旁。人們表現這種行為,不但有現實的顧慮,更乃來自倫理上順從家長的正當性。
問題在政商關係「陰盛陽衰」
再談到「政商關係」,也和一國文化與政治生態有密切關係。自古以來,經商就離不開政治,政治力量可以塑造市場環境,政府作為在極大程度內,決定了一國產業盛衰以及個別企業的商機所在。在近日風行的《喬家大院》電視劇中,主角喬致庸之所以能起死回生,關鍵在於,他放出了朝廷將進軍準噶爾部的消息,扭轉了市場風向。
同樣地,當前企業經營和政府的關係,大的如預知政府政策動向,小的如獲得政府採購,往往都是成敗關鍵。
在MBA課程中,就專設有「公共政策」,告訴學生如何因應政府規範,美國企業可以公開遊說政府,這些都已成為講求「政商關係」的「陽」面行為——或化「陰」為「陽」的作法。
但在當前台灣,政府對於企業擁有太多看不到的控制和影響力,尤其對於某些特殊行業——如金融、電信、交通等經營條件之決定,重大建設和採購案之招商,政府不但干預甚深,而且不夠透明化,造成太多的「陰」面關係。
在這情況下,「陰」面所能發生的影響作用往往大於「陽面」,以至於企業,主動或被迫地,謀求以非正式管道建立政商關係。
尤其在家長制之下,一切可以便宜行事,更助長了這種「陰」面關係之建立。其他企業更起而效尤,不知不覺取代了政府在「監理」上的「陽」面關係。
問題在於,這種「陰」面的「政商關係」是不能曝光的,一旦曝露,種種醜態便一一現形,這便是當前財務危機的由來。
本次力霸集團所爆的財務危機並非個案而已,分析背後要素,乃緣於家長式的統理方式以及當前政治生態下所滋生的政商關係,兩者形成共生關係。若不從根本因素對症下藥,即使解決了本次危機,恐怕日後同樣危機仍將層出不窮。
(作者為元智大學講座教授、台灣評鑑協會理事長,本專欄由朱博湧、許士軍共同主持)