如果要問現今最火紅的字彙是什麼？「創意」無疑是高居榜首。
9月9日起的凱達格蘭大道倒扁活動，「創意」是大家討論的話題；中文版《哈佛商業評論》新發刊會中，台積電董事長張忠謀也指出「創意的商業模式」當道是全球趨勢；《賴聲川的創意學》高居暢銷書排行榜，更代表了這是社會需求。
7月上旬出刊的美國《財星》雜誌，專欄作家Geoffrey Colvin直指：美國現在經濟面臨歷史性的問題，那就是工資無法上升；工資要提升，工人非要有創意不可。
創意不僅僅是一個口號，關鍵是如何做到。近年來，全球都在談競爭力，當美國發現中學生的數學、科學在全球競爭力中嚴重落後時，連美國總統布希也在最近的國情報告中宣布：要提高美國的競爭力，就要鼓勵孩子打好數學和科學的基礎。
美國一些學者專家卻不同意這樣的看法。他們認為倚重科學和科技只是在打「過去的仗」，儘管這個仗打了300年。未來的競爭力要從靠邏輯、線性思考的左腦，轉移到靠直覺、非線性而有想像力創意的右腦。
會用右腦，是未來等待的人
近年來討論這個概念的作者不少，從《美感經濟學》《創意新貴》，到《未來在等待的人才》，環繞著人類本性中對感覺、想像、無拘束的期盼，到應該如何教育培養未來的人才，書中一一呈現。
其中又以丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）談未來的工作和人才特別吸引人。丹尼爾．品克在美國西北大學主修語言學，後來取得耶魯大學法學博士學位。
沒有當過一天律師的他，曾經是美國副總統高爾的講稿撰寫者，任過勞工部長的助理，也在《紐約時報》《哈佛商業評論》發表文章，長期為《連線》（Wired）雜誌寫專欄。
他在《未來在等待的人才》（A whole New Mind）一書中指出，過去美國的成功——處於工業時代、資訊時代——是靠知識累積的理性左腦；在那個時代，工程師、會計師、律師當道。進入21世紀，則要多用創造、感覺的右腦力量，把mechanical（機械化）轉為meaningful（意義化）。
這種意識的轉變，早在1982年奈斯比在《大趨勢》一書中就創先指出「高體會」（high touch）的重要，儘管那個時候，全球化、外包制不如現在如火如荼。
當知識工作也可以外包時，人們不禁要思考：什麼是不能外包的？這就是《未來在等待的人才》這本書中提出的答案：是有創意、有同理心、能觀察趨勢、為事物賦予意義的工作。丹尼爾．品克在回答媒體訪問時說，30年前誰能料到維持美國經濟基礎的製造業被服務業取代？誰能想到知識工作會被外國人包掉？「如果我們只陷入現狀的困局，我們就要為缺乏想像力付出大代價。」。
跨入高感性社會，未來企業需要懂設計、會說故事、具整合力、同理心、玩樂和賦予意義能力的人。這正提醒大家，多用右腦學創意。
