熱鬧的北京王府井大街，2003年12月，來自台灣的美兆診所在租金最貴的東方廣場，建立起全北京設備最完整、占地數百坪的健檢中心。北京電視台還連續好幾天播出介紹美兆診所的專題報導，立即成為北京各大醫院爭相學習的目標。
在台灣，美兆已是健檢業龍頭。國內全身健康檢查一年十一萬人次，美兆搶下了75％市占率（約每年八萬人次）；並進軍香港與北京，會員數衝破八十七萬人。
二十三年前，美兆只是高雄一家沒沒無聞的小型健檢中心，如何小兵立大功，突破當時由台大、榮總、國泰與長庚四大醫院的圍剿，跳脫紅色海洋、開創尚未開發的中產階級健檢市場？
《籃海策略》不斷強調，企業應該回過頭來，重新找出並提升產業中所忽略的競爭要素，提供尚未滿足的需求。
美兆正是最典型的藍海策略企業，提供大醫院所忽略的追蹤服務、低價快速檢驗，吸引原本不做健康檢查的年輕族群。以日本平均健檢年齡六十歲而言，美兆客戶群平均年齡只有三十歲。
鎖定中產階級客層
分析美兆快速成長關鍵在於，「沒有醫療專業的盲點，」無醫療背景、五十六歲的美兆董事長曹純昌指出，最重要的是站在客戶的角度來看健檢中心，而非站在醫生角度看如何營運。
曾經靠賣電子針灸器賺大錢的曹純昌，開始思索如何從健康產業上游找出商機，「健康檢查正是所有健康產業的源頭。」
曹純昌觀察，長期以來，台灣健康檢查市場都由台大、榮總、國泰與長庚四大醫院所獨占，屬於附設項目，並沒有獨立經營的健檢中心。
國人日漸重視健康，但是大型醫院的健檢業務都只鎖定有錢的族群。
做一套完整的全身健康檢查動輒用上三天兩夜的時間；忙碌的上班族根本不可能請假做檢查，「市場上從來沒有業者針對中產階級設計的健檢服務，」曹純昌說。
「當時，只有富人有能力做健檢，一般人沒錢沒閒做健檢，」曹純昌指出，1987年時，台北榮總的檢康健查收費近新台幣2萬元，而且「還要透過關係，才有可能排隊幾個月去做健檢。」
為瞭解台灣健檢業者的實際運作狀況，曹純昌與弟弟曹純鏗（美兆總經理）當起調查員，跑遍台灣、日本與美國的健檢中心，「一年內做了二十多次的健康檢查，詳細記錄每一家的優缺點。」
曹純昌發現到，一般人並非不願意做健康檢查，而是因昂貴的收費與胃鏡等侵入式檢查過程而卻步，「每次都可以在胃鏡診療室外面，聽到殺豬般的慘叫聲」。而且當時大型醫院的健檢客人都與病患混在一起，很容易交叉感染。
大醫院把健檢經營的重心放在金字塔頂端的客戶，卻從來沒有滿足數量更龐大的中產階級健檢需求。
美兆把主要客戶族群從高收入的客人，轉移到中產階級，改變健檢市場疆界。
把診所變成傳銷公司
1988年，曹純昌募集了6000萬創業資金後選擇在高雄起家，為何不開在健檢人口最多的台北，「因為美兆的規模小，可避免被大財團模仿。」
但是，當時台灣的消費者只相信大醫院與大牌醫生，沒有名氣的美兆開業頭三年，礙於醫療法規，醫療院所不能夠做廣告宣傳，曹純昌嘗試過各項的行銷方式後，每個月仍然虧損300萬元以上，會員數老是突破不了兩千位。
1991年，曹純昌念頭一轉，為何不把客戶變成經營者，將美兆的行銷策略改用傳銷方式，並且把傳銷商的利潤從業界標準的四成提升到六成以上，透過一系列的教育訓練（包括人際溝通、醫療保健專業知識），把客戶變成業務大隊，推出以家庭為主的生活卡及企業用戶的公司卡。一年內會員數突破一萬人的大關，轉虧為盈。
電腦化 縮減等待時間
有鑒於醫院的健檢流程缺乏規劃，「客戶大部分時間都是在等待，很浪費時間，」曹純昌指出，一般的健檢中心檢查了九十幾個項目，八個小時後還拿不到檢查報告。
相同的檢查項目，美兆只要花四個小時的時間就可以完成檢查，並且由專業醫師為客戶講解檢查報告，到底美兆是怎麼做到的？
「把所有的健檢項目當成生產線，全面電腦自動化，」曹純昌指出，美兆成立研規室，專職引進新技術與流程改良。
美兆把IT產業慣用的生產線管理應用在健檢流程，曹純昌斥資數億元在台北、桃園、台中與高雄建立起十四條健檢線，把所有的健檢儀器與電腦系統連結在一起。
美兆的受檢者事先空腹八小時、採集糞便、並填寫電腦問卷調查卡，以節省時間，電腦系統精確地排定了每一項的檢查流程，所有檢查數據都是透過電腦網路傳輸，且電腦系統會自動調節每一個檢查項目的等待人數，如此一來大幅縮短等待時間。
全面電腦管理的好處不只如此，還可以減少儀器的閒置時間，檢查人數得以增加，周轉率也隨之提高。
健檢最重要的是檢查的精確度，關鍵在於試劑的好壞，美兆從一開始就使用最貴最精確的美國亞培試劑，以提升檢測的精確度。
由於美兆一年健檢人數超過八萬人次，也成為亞培在台灣檢驗試劑的最大買主，「美兆的一年試劑用量就等於台灣八百家醫院的用量，」曹純昌表示。但也因為美兆的試劑用量大，採購高價的亞培試劑價格甚至還比國產品牌還要便宜。
相較於教學醫院近2萬元的健檢收費標準，美兆透過建立全電腦化的健檢流程與試劑採購優勢，得以把每次健檢價格壓低到4000元。
美兆的自動化健檢技術，2003年還吸引了日本天皇的「御醫院」聖路加國際醫院跨海取經，引進美兆整套健檢技術。
加強專業售後服務
受檢者在大醫院完成健康檢查之後，醫師常只是很簡潔扼要地解說檢查結果，「檢查完畢，醫院與受檢者的關係就一刀兩斷，完全沒做到健康檢查的售後服務，」曹純昌觀察。
有鑑於此，美兆為創造競爭優勢，決定提升醫院所忽略掉的「售後服務」。
美兆聘請二十位擁有十五年經驗的護理諮詢長。檢查後十天內一定會收到護理諮詢長的追蹤電話，用淺顯易懂的字彙，而非專業的醫療術語，跟客戶詳細說明檢查結果與未來的健康建議。
此外，美兆也花5億元於2000年11月成立e醫健康網。每位客戶擁有專屬的網頁，上面記載歷年的健檢報告及健康意見書，並且可以免費在全省參加健康講座。
豐富資料庫 進軍基因產業
美兆成立二十三年，每年八萬筆健檢量、有二萬筆自願捐贈檢體供美兆建檔，龐大的基因資料庫吸引許多基因工程的研究單位主動找上門。
1997年，美兆投資專攻藥物研究的美國明因公司（Cell Gene Laboratory），並在內湖建立了華人基因研究資料庫，開始與美國生技研究單位合作。
美兆從小診所到台灣健檢市場龍頭，在眾多大醫院健檢中心的夾擊中，重新定位健檢服務，找到全新的藍海。
美兆的成功，絕非偶然，而是「找出競爭對手忽略的地方，提供客戶尚未滿足的需求，」曹純昌強調。
美兆的行動架構
消除－要求不能用專業難懂的醫療術語解說檢查報告。
減少－縮短每一項檢查的流程。大幅降低健檢的收費。
提升－提升健檢「售後服務品質」使用最貴最精確的亞培試劑。
創造－客戶變成經營者，率先使用傳銷模式拓展健檢業務。把生產線管理的概念用於健檢。健檢流程全面電腦化。建立會員專屬的個人健康檢查網站，提供會員隨時查詢。
