癌友想獲保險理賠好難,為何醫師只好「放水」?

黃健誠
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黃健誠

2023-09-25

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全民健保與商業保險未來如何公私協助,甚至能有效互補加乘,給民眾在罹病時有更好照護品質,將是下一個討論重點。張智傑攝
全民健保與商業保險未來如何公私協助,甚至能有效互補加乘,給民眾在罹病時有更好照護品質,將是下一個討論重點。張智傑攝
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本文出自 2023 / 10月號雜誌 歐盟碳關稅10月上路 台灣百萬企業迫切危機

近期在社群上引發熱議的醫療險實支實付理賠爭議,凸顯癌友、醫院及保險業者各自的為難之處。如果「自費住院」有不理賠的風險,癌友該如何因應?

根據衛福部統計,2022年國人十大死因之首為惡性腫瘤,死亡人數甚至還占了總死亡人數的24.9%。相關數據令人怵目驚心,凸顯民眾對醫療保障需求的迫切性。

近期,社群媒體上一則貼文引發爭議,也讓大家意識到,醫療險竟可能「不理賠」。原來,因健保署嚴查並核刪健保住院費用,導致癌友無法以健保身分住院,因而難以申請實支實付理賠,引發民怨。

為何罹癌理賠一定要住院?

攤開壽險公司的醫療險實支實付商品條款,制式條文明確指出,「醫師指示用藥」需以健保身分住院,才得以申請「實支實付型住院醫療費用保險金」。

然而,以癌症治療而言,現在因醫療科技進步,許多高價標靶藥物在門診口服後,並不需要住院觀察後續副作用。問題是,許多病友卻因此不符合「以健保身分住院」,而無法申請理賠金,引發糾紛。

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