國泰人壽四招出擊，拉起保戶高齡防護網

台灣將邁向超高齡社會，這對承擔壽險風險的保險業來說，挑戰加劇，但也帶來產業機會。擁有800萬保戶的國泰人壽，如何化被動理賠為主動預防，陪客戶好好變老？

66歲的蘇守敏，是國泰人壽的資深壽險顧問，從業26年仍在第一線，天天參加早會從不懈怠，只要出勤，身邊必定帶著iPad。從年輕做到老，她服務的保戶涵蓋老中青，還有一家祖孫四代都是她客戶的案例。

她見證台灣邁向超高齡社會的保險需求變化。蘇守敏經常和年長保戶互動，發現他們或多或少皆有慢性病或生理機能的退化。

她說，大多數獨居高齡者其實很孤獨，渴望有人陪伴，而她鼓勵保戶下載國壽App，透過記錄慢走、睡眠數據，讓自己更健康，也經常得到熱烈迴響，甚至對新科技感到新鮮好奇，會向她多問幾句。