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王令台 數位先驅不勝寒

文 / 宋漢崴    
2004-05-01
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王令台 數位先驅不勝寒
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「今天不談科技,我要談一個時尚趨勢!」亞太電信集團執行副董事長兼總經理王令台開門見山地說。

「如同衣服鞋子,手機也是一種象徵時尚的配件,」王令台把玩著他的「時尚配件」——Qma(亞太電信推出的3G行動影音多媒體服務)手機,一會兒聽音樂,一會兒看新聞,活脫脫科技新貴的品味。

「手機將成為增進生活情趣的伴侶,」王令台望了望鍾情的Qma手機,笑著表示。

去年7月當2G(GSM)業者仍在觀望之時,亞太行動率先拓展國內3G服務,並成功地占市場一席之地,收益占ARPU(每月每戶平均收益)15%,遠高於2G業者的5%。「數據服務的heavy user,幾乎都轉來亞太行動,」王令台預測,當通訊習慣由語音進化到影音數據,屆時Qma將順勢成為領導品牌。

「亞太行動要做具有豐富內涵的內容通路商,」王令台說,Qma手機好比精品店,不僅備有時尚炫麗的外在,各類影音服務內容還將推陳出新。

不過這家精品店當下的業績有些冷清,2003年亞太行動訂下七十一萬年度目標用戶數,如今開台即將屆滿一年,卻還不到五十萬戶;相較於實際上一千八百五十萬的手機用戶市場,國內3G手機似乎只對了金字塔頂端的消費者胃口。

眼看弟妹經營的東森電視、東森購物、衣蝶百貨聲勢熱滾滾,王家長子的「時尚科技」卻有高處不勝寒之感,「現在亞太電信是孤芳自賞,」王令台自我調侃。

然而,王令台的鴻鵠之志豈能小覷?

當中華電信僅以一條電話線就通吃市內電話、ADSL以及數位互動電視(MOD)市場,同為亞太電信旗下的東森寬頻怎能置身事外?以光纖及既有的有線電視線路,東森寬頻一樣握有競爭籌碼。

正巧此刻用戶迴路爭議塵埃落定,政府亦將於6月底積極推動數位與電信產業改革,分析三家民營固網業者(東森寬頻、台灣固網與新世紀資通)擁有的整體資源,就屬目前已是國內第二大ISP業者(僅次於中華電信)的東森寬頻最有條件與中華電信分庭抗禮。

做遍了飼料、紡織及營建等傳統產業,1996年王令台投入電信業,其中差異點滴在心頭,「電信業就是服務業,服務業每天都在跑百米,」王令台認為在電信業者要看得遠;成本要精打細算,內容服務要搭上趨勢,否則一旦用戶選擇其他業者門號,「慢同業一天,等於延遲獲利好幾年。」

亞太電信集團搶3G、建固網,王令台領軍的電信產業,就是要捉住電信自由化後百花齊放的先機。「最怕花大錢做沒把握的事,」王令台坦言,不賺錢的企業是社會負擔。現在亞太電信是經營得不輕鬆,但趨勢如流水——這點明日英雄自有把握。(宋漢崴)

本文出自 2004 / 05 月號

第215期遠見雜誌

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