緊抓「天地人」三網 美容龍頭挺過黑天鵝

中國大陸美容龍頭克麗緹娜，歷經疫情、水患連續襲擊，靠著天地人三網，力抗黑天鵝攪局，甚至總營收還突破新高，麗豐-KY董事長陳碧華如何做到？

英子（化名）是中國大陸武漢克麗緹娜的美容師，曾經，這裡是距離COVID-19病毒最近的地方，一紙無奈的緊急封城令，客人上門做臉的業務徹底「涼涼」，三個月無法開門做生意。

前所未見的災難再一度俯身逼近，是在2021年7月降臨河南鄭州及鄰近城市，近三天下了接近一整年的雨量，釀成罕見特大水災。當地數十家克麗緹娜門店完全被泡爛，還有加盟主是花費畢生積蓄所開設，一切血本無歸。

中國黑天鵝事件頻仍，對開創克麗緹娜的兩岸美容連鎖加盟龍頭、麗豐-KY來說，即便是長年穩健的「獲利王」，也遇上了上市以來的首度業績衰退。誰叫這是一個強調人與人接觸的護膚保養品牌，疫情之下，沒人敢上門做臉 SPA。