李小姐長期和一家公營銀行往來，因為工作忙，儘管房貸利率一直在6％以上，她也沒有向銀行爭取調降。上個月，她第一次忘了將房貸利息匯入銀行，結果難得地接到了銀行行員的電話，卻是劈頭一陣指責。李小姐隔天就將利息匯入，並且順便提出調降利率的要求，沒想到行員說，信用這麼差的人怎麼可能調降。這讓李小姐很生氣，決定結束和這家銀行的往來。
受氣的李小姐徵詢親友的意見後，選擇一家金控公司旗下的銀行往來，房貸利率馬上調降到4％，而且理財專員還到府服務，協助轉貸手續，讓工作忙的李小姐不用親自奔波。李小姐只有一個感想，「當了多年的賤民，好像一下子變成皇帝。」因為對這家銀行的服務很滿意，她也考慮進一步和這家金控的證券公司往來。
今年以來消費金融市場熱滾滾，為了吸引更多的客戶，銀行不斷推出優惠措施和更周到的服務。而金控公司跨業的銷售更讓金融機構能夠為客戶進行全方位的理財規劃，原本是外商銀行最擅長的「財富管理」市場，「現在本國銀行也開始起步跑了，」中國信託金控個人金融執行長羅聯福說。
300萬元是VIP客戶的門檻