休閒服飾連鎖店「UNIQLO」，對於經常往來於日本的朋友們來說應該不會感到陌生吧！除了優質低價的產品廣受日本消費者青睞外，其以成功的促銷策略創造單季高達850萬件銷售量的驚人紀錄，更是吸引眾家經營管理者的目光。時值1998年11月，行人皆因蕭瑟秋風拉緊衣領之際，柳川社長以戒慎恐懼的心情於原宿街頭成立「UNIQLO」在東京的第一家分店，令人意外地，「UNIQLO」的商品非但沒有受到東京消費者的排斥，反而還造成搶購熱潮。「質輕保暖」的防寒外套一件只要1900日圓的低價促銷策略果然奏效，不僅創下空前銷售量，此舉更成功地打響「UNIQLO」在東京地區的品牌知名度。
「UNIQLO」休閒服飾連鎖店所屬的公司Fast Retailing，原名小郡商事，成立於1963年5月的日本山口縣。自從1994年在廣島證券交易所上市以來，直到去年（2001年）為止，公司業績年年成長，公司的總市值也隨之水漲船高，1999年甚至超過了1兆日圓，成為東京證券交易所第一部的績優股。
在九○年代景氣低迷的日本市場，「UNIQLO」休閒服飾連鎖店的逆勢成長，不僅令人刮目相看，同時也提供一個值得我們深思的經營課題：在不景氣的經營環境下，「UNIQLO」到底是如何締造出如此佳績呢？
經營者挑戰常識