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台灣戰士叱吒中國

成章瑜
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成章瑜

2001-12-01

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台灣戰士叱吒中國
 

本文出自 2001 / 12月號雜誌 第186期遠見雜誌

中國,這個新世紀崛起的江山,不論是葛斯納的國際商用機器(IBM)、菲奧莉娜的惠普(HP)、比爾.蓋茲的微軟(Microsoft)、錢伯斯的思科(Cisco),以及全球最大的半導體元件供應商德州儀器(TI),沒有人敢不在中國布下重兵。而為這些全球資訊產業(IT)靈魂人物布局中國的第一操盤手,從德儀亞洲區總裁程天縱、IBM亞洲區行銷副總裁王嘉陵、微軟大中華區總裁黃存義、思科中國區總裁杜家濱和惠普大中華區總裁孫振耀,這些叱吒風雲的外商「中國先生」,他們都來自台灣。

放眼中國,萬里江山,在北京高級資訊科技辦公大樓裡,他們就像歷代的王公將相一樣,坐陣指揮大局,中國這個大市場,一躍變成他們人生最精采的舞台。

德儀的程天縱,不但讓惠普六年內業績成長十倍,也把他送上了德儀亞洲區總裁的寶座。思科的杜家濱,除了為微軟打下江山,也把中國思科今年前七個月衝上到10億美元的傲人成績,最近他成為思科全球副總裁,坐上第二把交椅。

全球的資訊科技產業失業浪潮一波又一波,台灣也捲進大浪裡,不過這些台灣來的「中國先生」,絲毫沒有碰到事業「天花板」的限制,反而自有一片江山。

春天的燕群在中國

江山代有才人出,千古風流人物,一時多少豪傑。二十一世紀的中國市場,不僅三川五岳、浩浩格局吸引人,其如迅雷般崛起的爆發力,春天在中國,讓狂人的所有抱負,更為之癡狂。

不論是德儀亞洲區總裁程天縱,或是奧美整合行銷傳播集團大中華區董事長宋秩銘,從小的「少年中國夢」,在開發中國疆場時,都變成一種浪漫的情懷。相對於程天縱從小嚮往一種「格局」,宋秩銘的中國,是一種「天下」的感覺。

因為這種特殊的中國情結,讓他們早在十年前,中國改革開放的重要階段,就先進入中國,也讓他們闖出一片天地。

不只程天縱、宋秩銘,最近世界資訊科技領袖也興起「壯年中國」的情懷。微軟董事長比爾.蓋茲,惠普全球總裁菲奧莉娜,最近先後宣布,中國是他們這個世紀發展的重要中心。微軟要在上海進行1億美元「Architec 2000」軟體投資計畫;惠普跟著也宣布在上海成立軟體中心,微軟研究院在整個中國的投資,甚至已超過總部。連IBM的總裁葛斯納退休後的心願,都是研究中國。

本世紀,IT產業在中國的投資將是先進國家的數倍,在一股熱勁的投資中國風潮下,春天不只在中國,孫振耀說,「春天的燕群早就在中國。」

時勢造英雄,英雄造時勢 。這些台灣的外商專業經理人,之所以可以在大陸市場快速當家,除了早進的優勢之外,台灣早年IT代工基地,在世界上打下的基礎,也讓他們練就一身好武功。

台灣過去快速發展的資訊產業,不論半導體代工, PC或是筆記型電腦,台灣經驗,讓這些台灣出身的外商「中國先生」們,在轉換舞台後,一展所長。

資訊市場情報中心(MIC)主任詹文南說,「對中國來說,台灣經驗就是一條代表可以學習的捷徑。」

改革開放不過二十年的中國,在與世界接軌過程中,有太多的誤會與錯誤。這些有台灣經驗背景的中國先生,剛好有美國人不懂的中國背景;有香港人沒有的資訊科技經驗;又有中國人來不及學習的外商文化。

在中國加入世界貿易組織(WTO)之後,國際一線資訊科技廠商更是擴大作戰半徑,但是東西方遊戲規則的鴻溝,讓很多外商都栽了大跟斗;對中國來講,這些不是外人的「中國先生」,就成了東西溝通中間重要的橋梁。

之前擔任微軟中國區總裁的杜嘉濱,就是中國與微軟民族軟體事件,重要的IT溝通大使,「如何讓西方瞭解中國,中國不懼怕西方,是我們這些專業經理人的頭號任務,」杜嘉濱說。

除了觀念的差距,許多管理的思惟也叫外商瞠目結舌。擔任過惠普大中國區前後任總裁的程天縱及陳翼良都提及,在中國每個員工有一個「X」檔案,如果X檔案不移交,就不能聘雇這名員工,而且以黨領導企業的方式,外商更是不得其解。

長期抗戰的戰略高手

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除了橋梁的角色,台灣背景的中國先生,在國際獵頭(head hunting)公司的評價是,做事實在、處事長遠,兼做苦工。

為國際資訊科技大企業尋覓頂級執行長(CEO)人才的普群企管顧問公司董事長張堂楨形容,「台灣的專業經理人是,秧苗一插下,不管狂風暴雨來;即使雷聲大作,該插秧就插秧。」

講戰略又實幹的能耐,不管是在中國企業帶心,或是為外商企業帶出業績,都是台灣背景的中國先生,大受青睞的原因。

孫振耀說,「中國市場週期長,經營者不能是過客,」當初他就是抱著破釜沈舟的決心,早晚練兵,花了三年的時間,才讓惠普打進封閉的中國金融市場。

目前檯面上看得到的中國先生,大都是在大陸深耕十年的結果。外商外派中國,常常三年一任,熟悉中國要兩年,一年後又走了。像程天縱、杜嘉濱、孫振耀、康柏大中國區總裁俞新昌,以及北方電訊的大中國區總裁毛渝南等,都屬於有計畫長期抗戰的戰略高手。

在中國,人力不缺,缺的是懂戰略領導的人才。

大陸對新科技的渴望,已不能用「發展」來形容,他們要的是「超越」。如何超越,眼光與戰略,就非凡人所及。

像程天縱,在中國信息產業剛起飛時,就直接單刀直入中國第三代行動通訊(3G)市場;杜家濱在網際網路在中國敲門的時候,就掌握了網路設備供應中心;而IBM的王嘉陵,也瞄準了中國的e-business。

這些開路先鋒的大動作,讓他們除了替自己布局,也在為中國做世紀布局。張堂楨分析,當台灣許多人還剛看到足球場上的那顆球時,這些「中國先生」已經滿場飛舞,為這世紀的戰略做好準備。

頂級中國CEO:能量足、有企圖心、7-Eleven

這些十年前,三十啷鐺就進入中國的台灣專業經理人,現在四十幾歲就戰功彪炳。不過獵頭公司認為,如果想要接棒進場的專業經理人,必須要更年輕化,因為資訊科技產業是「搞短命」的行業,他們求才徵選頂級CEO的三要件是,「能量足、有企圖心、7-Eleven。」

這些在大陸走紅的中國先生,身價也是價值連城。北京浩竹獵頭公司總經理王長江說,「這些IT大企業的中國區總裁,一般年薪高達40~60萬美元,這還不包括科技先生手上的股票選擇權;如果坐上亞洲區總裁,年薪可喊到100萬美元。」

不過這些中國先生小姐也是要付出代價的,像程天縱一年有70%的時間在全球的天空飛來飛去;IBM的王嘉陵,兩個星期要跑四個國家。如果你看到程天縱的作息,半夜看歐美的e-mail,清晨六點跟美國開電子視訊會議,比SKII廣告睡的四個鐘頭還少,這些都是坐上高位的代價。 下一個中國先生的機會在那裡?

杜家濱說,機會在網路;孫振耀看好大型國企;張堂楨則認為IT的軟體、生技製藥、物流,甚至金融,都有可能是台灣背景中國先生的誕生地。

大陸人才特色是執行很強,但是戰略眼光不足。孫振耀說,「WTO之後,大陸企業為了入世後的競爭,在戰略上亟需引進很多新的知識戰略家,這裡就有機會。」張堂楨也透露,事實上目前就開始有大陸的國企像機械製造業,聘請台灣人當家;另外比較中型的IT軟體產業,也是許多台灣專業經理人的舞台。

除了頂級的人才之外,在獵頭公司的「報價卡片」上,台灣中級幹部的優勢正逐漸消失。因為中國早年外派留洋的人才最近都已回來,像惠普的一線經理、奧美大中華區的區域總經理,已由大陸人接手。

不可忽視的是,這些中級台幹的薪資,與大陸幹部的薪資差距正在迅速縮小中。程天縱就說,平均一個外派人員的成本是20~30萬美元,像諾基亞到現在還有兩百個外派人員,一年至少就是4000萬美元,「一個公司在大陸的利潤可以有4000萬美元嗎?」

不過王長江說,關鍵還是在於你是不是人才;張堂楨說,雖然現在不像以往有金山銀山堆過來,但只要你是真正會下金雞蛋的人才,跨國公司還是會不惜重金。

羡慕這些中國先生嗎?誰是下一個?

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