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逆勢超作也高朋滿座

李思萱
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李思萱

2001-05-01

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逆勢超作也高朋滿座
 

本文出自 2001 / 5月號雜誌 第179期遠見雜誌

「來吃我,」穿著內衣式黑色晚宴服的性感模特兒,在鏡頭前擺弄姣好身材。模特兒一手端著酒杯,一手將櫻桃往口中送,相當挑逗惹火。這是The Westin Taipei六福皇宮義大利料理的平面宣傳廣告,獨特、大膽、新潮,讓人目光為之一亮。

「六福皇宮想要吸引的,是金字塔頂端的顧客,」文化大學觀光事業研究所副教授劉元安觀察。

這座號稱是6星級的「皇宮」飯店,最低房價為8300元,比台北凱悅飯店的8200元、台北遠東國際飯店的8000元還要高。「愈高檔的產品,能吸引愈高檔的客人,」The Westin Taipei公關經理劉春豪表示。劉春豪舉香奈兒、LV等知名品牌為例,高價品牌反而不易受景氣拖累,因為消費得起的仍是特定族群。這也是為什麼The Westin Taipei逆勢操作,採高價策略。

高價策略是否收效?一位在下午茶時間來到The Westin Taipei的大公司高層主管,看到幾近滿座的情形,「很impressive(印象深刻),」他說。The Westin Taipei美籍總經理Robert Bormes也表示,開業1年以後,The Westin Taipei就已經達成稅前損益收支平衡,一般新成立飯店通常需要最少3年的時間。

坐落於台北商業金融地帶的The Westin Taipei,外貌並不驚人,走進一瞧,才知別有洞天。15樓挑高的咖啡廳,就位於大廳正中央,四周鑲以流暢的金色線條如水拂動。劉春豪特別強調,The Westin Taipei是以歐美「精品飯店」(Boutique Hotel)的理念裝置,金屬原色及深咖啡色為主要色系,不掛水晶、古董及字畫,卻能營造出復古的感覺。

不只是整體的裝潢,微醺的燈光及流洩的琴音,都讓人彷彿置身異國,「和凱悅的氣派不太一樣,我們營造的是『精緻』,」劉春豪說。

花了3000萬美元開發,有10層內裡、高密度彈簧的「天堂之床」,是The Westin Taipei的一項噱頭。精緻之外,The Westin Taipei也很前衛。附設的愛爾蘭酒館中,一把從新加坡引進的「狂飲之椅」,是在理髮廳才能看到的皮製沙發椅。花個500塊錢,就可以坐在上面享受服務生「灌酒」。

六福皇宮所屬的威斯汀飯店集團(Westin Hotels & Resorts)極富盛名,是北美歷史最悠久的旅館經營管理公司,70年悠久的歷史中,曾經連續4年經由國際媒體《Business Travel News》評選為美國頂級連鎖飯店第一名,以及《Far Eastern Economic Review》(遠東經濟評論)1998年亞洲區前90名的跨國企業。

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