相對於北投春天、陽明山天籟這些近年來興起的休閒飯店，墾丁凱撒算是塊老招牌。10多年前，一家本土知名國際級飯店的籌備人，還特別私下帶著全家人，南下墾丁凱撒住宿、觀摩。
墾丁凱撒在現今4、50歲左右的中、高階主管心目中，的確是不可抹滅的「金字號」。
不可否認的，新興飯店有硬體設備新穎、腹地規劃較完善等優勢，但薑還是老的辣，凱撒飯店仍掌握許多新興飯店沒有的know-how。
「飯店當然是愈新愈好，但老飯店在服務的品質及技術上，都比較精緻、純熟，」墾丁凱撒營運協理任希浩說。
雖然有經驗、傳統，面對新競爭者輩出的飯店業市場，墾丁凱撒仍不敢輕忽，過去採被動守勢的行銷策略，也改為主動出擊。
去年底至今年初，墾丁凱撒總經理羅路易（Luis Lobo）與任希浩親自到北部拜訪一些10年以上的老客戶，瞭解客戶需求之外，也保持與外界的互動。
主動進行宣傳、促銷，也是墾丁凱撒面對大環境景氣不佳的積極作法。新竹凱撒飯店地近科學園區，業務人員經常主動拜訪園區公司，同時也為墾丁凱撒開發不少客源。
和一般休閒飯店著重家庭親子市場大不相同是，墾丁凱撒鎖定F.I.T.（Frequent Individual Traveler，散客）市場，有60％為個人客戶，40％為團體客戶。
