初創公司總有開不完的會。走進Cytaq的會議室，一位東方女性拿著白板筆，神釆奕奕地講解白板上的市場規劃，她就是Cytaq總裁張瑞砡。
「我很喜歡創業，」嬌小的她講起公司的技術有條不紊，她不但是少數的女性華人CEO（最高執行長），與一般華人CEO迥異，她甚至還不是技術背景出身。
實際上，張瑞砡的學術背景是免疫學。在台灣讀完高雄醫學院後，至美國密西根州立大學攻讀免疫學碩士，「本來我的人生規劃是回學校教書，」她笑著說因為留在美國結婚，從此讓她有了不一樣的人生。
1989年，先生決定出來創業，成立Axik電腦公司，她義不容辭地出來幫忙，這也讓她學習到經營公司的實務經驗。
完全不懂電腦的張瑞砡，負責公司的採購部門，「我是咬著牙邊學邊做，」張瑞砡說。除了技術由先生負責之外，其餘公司的大小事務全由她一手包，Axik在夫妻倆的同心協力下，經營得有聲有色，他們甚至拿到美國政府的訂單，1年平均淨利約有20％至30％，「我那時一天要接100多通的顧客電話。」她形容道。
1996年，他們覺得PC產業不似以前好，「當時有很多台灣廠商進來，我們根本無法與他們競爭。」張瑞砡認為是轉換跑道的時候，「我們看好Internet這個產業。」
一旦鎖定目標就會很快去執行是她的特性。聰明的她學東西很快，當她想清楚Internet是她下一個目標時，她先到一家做電子商務安全機制的公司，擔任市場行銷工作，「這是最快進入這個行業的方法。」
後來，她遇到了現在的事業伙伴吳圻，「那時吳圻正在研發一套整合性的應用軟體，成立公司前，他已經鑽研3年，」張瑞砡對吳圻的技術深具信心，找了幾個親朋好友投資，加上自己的資本，1999年成立了Cytaq。
新經濟時代，知識經濟愈顯重要，企業如何愈快掌握資訊以及有效率的整合成可用知識，成為企業重要課題。
Cytaq的整合性應用軟體Resource Router（資源路由器）是提供企業智慧型的共享網路。分為wireless edition、Desktop edition、B2B edition3項產品，其中Wireless edition於今年3月推出，Desktop edition於5月推出、B2B edition也可望於今年底完成，現在的Cytaq整裝完畢、蓄勢待發。「我們將針對企業的需要發展各項產品，」張瑞砡說。
矽谷中華資訊網路協會會長廖盤銘非常看好Cytaq這套整合應用軟體，他指出，「企業軟體平台是最大趨勢，尤其具備獨特技術者為最大贏家。」Resource Router提供的是一種虛擬連接網，使用者可經由電腦、WAP（無線應用通訊協定）手機、PDA（個人數位助理）等工具，藉由對系統下達指令，「data on demand（隨取資訊）」張瑞砡認為，這是由使用者來決定何時需要資訊時代，「而不是讓使用者受限於資訊何時能取得，」她說。
張瑞砡指出這套系統的特色在於不論是資料、檔案、應用軟體以及應用軟體設備等，使用者都可以找到最快、最新的資訊。她舉例如總公司的總經理，每天都需要各地分公司的銷貨金額、進貨金額最近庫存量，以往需由各地分公司回報匯整後才能看到資料，若資料更新就必須重傳一次，「這套系統會自動搜尋更新系統，使用者只須下一個指令，系統就會即時把最新資訊找來給你，」她指出，使用者可能會使用多種不同應用程式如word、excel，「不用像以前開好幾個檔，在那轉來轉去，系統自動幫你把各地的資料整合並顯現在螢幕上。」
以華人女性CEO的角色，要領導公司與男性工程師著實不容易。
張瑞砡回憶，公司創立初期剛好碰到Internet熱潮，最大的困難就是找不到好的工程師，「那時連一般的工程師都有好幾個聘書在手上。」剛草創的小公司，加上Cytaq需要的是高階工程師，「找人一直都很辛苦，」張瑞砡說。
雖然人難找，張瑞砡堅持一定要用最好的人，在Cytaq的管理階層中，上至總裁、技術總監，下至工程部副總、商業部執行長與執行部副總都有開過公司的經驗，「把好的人放在對的位置上才是公司的真正資產，」張瑞砡說。
由於張瑞砡幾乎將時間都花在公司上，家裡的一雙兒女雖然懂事還是會鬧情緒。「有一次，我很早以前就答應小男孩去看他的籃球比賽，因為公司臨時有事趕不及，花了很久時間才取得他的諒解，」張瑞砡現在一有空就與孩子們溝通，「他們比一般小孩獨立，」她驕傲地形容。
張瑞砡的電腦前貼滿了家中2位小朋友的留言，上面寫著「媽咪，不要太累，早點回家」之類的童言稚語，「我太忙了，他們只好留紙條或電話留言，」看著留言，張瑞砡很感動，「看看這些紙條或聽到小朋友的留言，疲憊總會一掃而光。」
今天比昨天進步是她給自己的期許。「我們公司一直在進步，」她指出未來半年是關鍵期，因為挑戰才正開始。產品陸續問市，市場也逐漸擴展，勢必得投注更多心力，「Cytaq一定會成功，我們有成功的條件，」她堅信地說。（林靜宜）
