本來，這一排都是dotcom公司（達康公司）的辦公室，現在換成光纖通訊產業進駐，」ecommUSA總裁楊承喜指著位於聖荷西市Concourse路說。
用「此一時也，彼一時也」這句話來形容Internet產業，再貼切不過了。
2000年3月，美國那斯達克指數達到5000多點，Internet產業紅極一時。旭陽創投董事長邰中和形容當時Internet過熱與虛幻的程度難以想像，「大家都為之瘋狂。」
網路熱潮在股票市場急速退卻，造成dotcom公司紛紛倒閉。
dotcom公司的失敗經驗成為以後的教材。Internet產業走回基本面，商業模式也將市場目標從空泛的大眾消費群轉至有獲利能力企業體，並且與實體結合，才有競爭力。
泡沫化後，人們首先得到的教訓為凡事得回歸基本面。「以前的noise（噪音）太多，現在好的公司站出來，」CLUBPHOTO技術長龐國臣說。
鎖定企業客戶
業者領悟出與其從消費者身上獲利不如從企業身上獲利來得實在。「看市場誰願意付錢，答案是企業，因為消費者沒有養成付錢的習慣，」Acorn Campus創辦人之一的林富元說。
許多矽谷的創投家與專家紛紛指出B2B與應用軟體是Internet下一波主流。
B2B最大的思維就在於替企業節流，「B2B成為Internet最大市場是因為它能直接幫助企業降低成本，」Cross Trade技術長吳子延說。
根據Forrester Research預測，至2003年B2B電子商務交易模式將會有1.8兆美元，這個金額相等於英國與義大利的國民生產毛額，到2006年，全美將有40％的交易是以B2B來完成。
首間成功獲利的B2B公司──Ariba，讓因dotcom公司失利而聞之色變的Internet產業再度起死回生，B2B再度躍升為熱門焦點，而電子交易市集是B2B電子商務的主戰市場。
根據Forrester、IDC等研究機構預測在2004年電子交易市集占企業間電子商務市場規模的50％以上。
事實上，許多大企業聯合進入B2B市場，如美國3大汽車廠合資成立電子採購市場、由韓國三星公司主導成立亞洲石化網，其中包含全球150家石化大廠，「將對純粹的電子交易市集造成衝擊，」吳子延說。
當dotcom公司（達康公司）退燒後，有愈來愈多的獨立電子交易市集轉而往原本就存在於市集的傳統大廠合作，「打不過不如合作，」吳子延指出，唯有能真正滿足企業特殊需要，與提供優質服務的電子交易市場才能存活，但如何面臨大企業聯盟的競爭也是需要思考的問題。
台灣與矽谷的脈動特別緊密。B2B的風潮由美國吹到台灣。
台灣B2B市場日趨成熟
為了未來的大中華地區的電子商務市場，Compaq（康柏電腦）、IBM、HP、Dell（戴爾電腦）等大廠早紛紛加入台灣B2B市場，原因在於目前台灣發展B2B市場已趨成熟。
根據Gartner Group研究指出，2003年亞洲B2B線上交易市場規模將達2700億美元，占全球20％。
以產業特性來說，台灣是以中小企業為主，原本實行企業電腦化多年，要朝企業e化發展阻力較小，加上台灣的電子等高科技產業已強烈感受到須配合國際企業電子交易模式，「我們的目標客戶就是中小企業，」楊承喜說。
B2B既成為主流，因應衍生市場自然吸引許多創業者投身，其中又以電子採購外包服務與應用軟體最被看好。
電子採購外包服務的商機來自中小企業。大部分的中小型企業無法負擔那麼多成本與人力，或一些大型企業根本不願投入龐大資金來完成e化，「outsourcing（委外製造）一定會發生，在這個結構底下產生很多亞洲、歐洲與美國的商機，」智?創投總裁莊人川說。
根據IDC預測，至2004年以前，全球來自顧問服務、裝置和解決方案後續管理服務的需求將達到130億美元。
在1999年時，B2B電子採購服務外包的比例只有5％，IDC預測到2004年將成長10倍，並指出幫助大型公司完成電子採購服務的架設是利潤最高的市場。
有了之前dotcom公司的失敗教訓，在矽谷，初創公司不再往純粹電子交易市集這個競技場裡跳，轉而進入輔助企業發展B2B電子商務的軟體研發技術上。如專攻銀行電子交易流程的OCTSOFT就是一例。「我們替銀行架構電子交易平台，讓它所有的服務電子化，」洪明昀說。
根據Delphi Group調查，發展B2B所需的軟體市場，1998年約50億美元，2002年會成長至400億美元，系統整合廠商則有5兆美元市場。
廖盤銘指出企業軟體平台是最大趨勢，「尤其具備獨特技術者為最大贏家。」致力於發展軟體的楊承喜也認為分析軟體、買賣管理行為軟體都是未來軟體主流，「尤其是知識管理，它的天地很大，商機也無限，」他說。
搶攻軟體市場需要策略，VENGLOBAL創始人程有威就指出軟體是服務業，在各地均須設有分公司，「客戶在哪就要設有服務據點，IBM能，台灣呢？」他坦率表示，「台灣不可能發展軟體，軟體要與美國合作才有希望。」
台大電機系教授王勝德指出，台灣軟體業一定要走向設計，可先定位於輔助世界級軟體公司設計軟體的角色，「做其中的一環，不須直接賣給消費大眾，因為台灣缺乏行銷能力。」
莊人川指出，台灣整體的科技水準相當不錯，台灣軟體發展須朝因為對市場的認知而來開發與設計軟體的方向，「台灣與大市場交流較強，瞭解市場需求後再開發設計產品。」
失敗的經驗就是以後的教材。經歷過dotcom泡沫的Internet產業，應該走回基本面，與實體結合，Internet產業的發展仍充滿潛力。
但台灣面對大陸、美國的強勁對手競爭下，必須思索如何結合各方資源與自身優勢，從中尋找生存利基。
