「接到訂單的五天之後，就要交貨，我們有九五％的訂單都是如此！」神達電腦副總經理林清正說。
為了因應上游大廠的供貨要求，神達完成康柏等客戶端的訂單要求，已經到了這般的速度。這是資訊業界「九五五」的遊戲規則，只要客戶下單，台灣的OEM廠商就得在五天之內，交出九五％的產品。
其實這還不算什麼，未來，這些國際大廠的要求會更為嚴格。今年三月中，康柏的全球製造及品管總經理派屈（Greg E. Petsch）來台，即公開表示，準備把台灣推向康柏全球供應鏈的先驅地位，達到「九八三」策略的標準。也就是說，將來台灣廠商必須在三天之內，交出九八％的產品。
思科（Cisco）總裁約翰錢伯斯（John Chambers）說：「二十一世紀是『快公司』打『慢公司』的戰場。」只要企業速度不夠、反應不快，就會被競爭激烈的市場淘汰出局。
這種生死存亡的態勢，在瞬息萬變的資訊產業，顯得特別的鮮活。因為PC產品的生命周期短，價格變化大，對OEM廠商來說，要預測上游客戶隨時可能調整的訂單數字，困難；要沒有庫存，快速交貨，還是難。
供應鏈的整合，正是解決問題的重要方法。
要達成這樣的目標，憑藉的是供應鏈上每個環節的默契。上、中、下游的廠商因而建立了一個新的、整合的商業模式。台灣戴爾電腦總經理方國健就將供應鏈的管理喻為「第四次的工業革命」。他認為，未來三年，企業成長變化的幅度可能超過過去一、二十年；供應鏈影響企業競爭力，「今天不做，明天就會後悔。」
供應鏈是企業求生存的機會
所以，時間的壓力迫使神達更精準地掌握產品線的流通。如何一環接著一環，充分整合上、中、下游的資訊及物流，讓物的流動最快，不停留、也不卡在任何一個工作節點，以達到最大的經濟效益，成為神達永不止息的任務。「供應鏈的建構不但變成企業的一大挑戰，也是求生存的機會，」林清正清楚點出供應鏈的重要。
談起企業內部的資源整合，以及其與供應鏈的連結，神達算是較早動作的廠商。開始緣自一九九二年PC產業經歷的一場重大的變化。當時CPU（中央處理器）及Memory（記憶體）等重要元件的價格下跌厲害，因而造成PC價格的慘跌。
當時神達的PC都是一次組裝完畢，沒有依據不同元件的重要性來做區別，缺乏彈性。所以，整體環境的變化造成神達庫存的價格每天下跌，損失慘重，當年甚至連宏B都吃過這場大虧。
神達痛定思痛，決定改變PC設計。九四年，神達便以模組化的商業模式生產PC（把PC拆成很多模組來分別生產）。這個架構連帶促使神達在歐美設立海外據點，完成最後的組裝，正式走向全球運籌管理（Global Logistic Management）。
大體來說，神達將生產流程分為兩個階段。前階段的生產比較定型化，可事先生產，裡面的組裝元件通常單價不高，比較輕的用空運；重如外殼、Power Supply……等價格變化小的，則用海運。等到前段組裝完畢，到生產流程的最後階段才組裝價格變化較大、昂貴的元件，以隨時因應、判斷突如其來的狀況。
這些流程都是透過電腦控管，只要訂單資訊一進來就開始處理，並判斷哪個階段該生產什麼，哪個階段該向供應商要材料，又該在何時把產品交到前端，生產線的流程一覽無遺，主事者可據此做正確的決策。
趕上全球運籌管理風潮
除此之外，神達也積極進行企業本身的全球資源整合，如硬體設施、架構設置、前端廠和總公司的通訊網路，都建立在共通的模式之上。如此一來，台灣、美國、英國等各地的聯繫就變得十分方便，國際電話費更是省下不少。在企業內部資源整合之後，神達更將這樣的資源延伸到客戶端與一百四十多家供應商端，三方面透過網路的建構，可以達到電子化、數位化的溝通聯繫。
此時，和上、下游廠商預先做事前Planning（計畫），就顯得異常重要。舉例來說，神達不可能在接到訂單之後才向下游的零件供應商調料，那絕對會來不及；必須事先就確定能夠取得材料，並與之約定交貨數量、地點、時間，才有辦法即時生產。
神達的一連串改變，是企業轉型的重要關鍵。因為三年前，開始盛行全球運籌管理的觀念，跨國合作的商業模式起了很大的變化；而神達的改造活動相當符合新的競爭趨勢，足夠應付在九六年後興起的BTO（接單後生產）。林清正說：「正因為我們具備了資訊與物流體系的能力，所以接到了很多OEM訂單。」
然而，市場競爭的腳步從來沒有一刻停止。國際的PC品牌大廠接連不斷地強勢要求，促使包括神達在內的台灣OEM廠商迎接新的嚴格挑戰。將生產、品質、運籌的潛能激發出來，最後不但要符合客戶的要求，也要將自己的利潤價值創造出來。將來誰的系統整合能力愈強，讓客戶滿意的機會就愈大。
不過，PC產業殘酷的是，雖然產品的品質提升、交期變快，產品價格卻不斷降低。一旦遭遇市場衝擊，台灣OEM廠商的利潤擠壓往往也是最大的。
在市場激烈變化的情況下，林清正預測，在這一、兩年內，台灣的OEM廠商會有很大的分野，若是供應鏈的整合做不好，失敗的可能很大，就像跌入無底深淵一樣。但是，神達自信清楚這樣的競爭規則，林清正說：「不用擔心，我們一定可以找出生存之道！」
