二十世紀是變化多端的，但二十一世紀變化更多端。自從電腦在二十世紀介入人類生活後，幾乎什麼事都可能發生、都在變化，例如網路等，以後會有更革命性的變化。
二十一世紀的企業家最需要的特質是「容忍」。因為一個企業的成長，是不斷在協助專業領域的人才繼續發展，如果什麼事都要抓在自己手上，你就要做一個千面人。因此，一位企業家最需要的是「容忍力」，可以容忍部屬犯錯，也可以容忍部屬做對。他即使犯錯，你能拍拍他的肩膀；他做對了，你也要能給他鼓勵。
下個世紀汽車市場明顯的變化是，許多集團會持續進行整合，這股整合風現在就可以看到。這些整合活動持續進行中，在未落幕前，還無法看出對汽車市場的影響。可以預料的是，未來汽車公司的產品會走分眾化，某幾家汽車公司生產某幾款車，另幾家公司生產其他車款的車，產品路線劃分會更為清楚。
（羅儀修整理）
