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寂寞的金童

徐子婷
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徐子婷

1998-08-05

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寂寞的金童
 

本文出自 1998 / 8月號雜誌 第146期遠見雜誌

「員工配股、二十個月年終獎金!」這麼優渥的工作條件,不知吸引了多少甫出校門、除了知識與熱情之外卻「身無長物」的社會新鮮人。過去,在銀行工作被認為是捧著金飯碗;現在真正的金飯碗則是當今最熱門的電腦科技業。這從台灣最大高科技中心的新竹科學園區所辦的廠商聯合徵才活動中,吸引了上萬人潮,甚至還有老師帶著學生包機來參加的盛況就可見一斑。

電腦工程師,在這股浪潮烘托下,搖身變成「科技新貴」。

「我只覺得畢業、當完兵之後,進入一個更「單純」的世界了,」電腦工程師林玉賢笑笑地說出他的新貴心情。在正式上班前還有點緊張,因為退伍前看了許多職場相關書籍,都說出社會工作後比較複雜。可是在他看來,目前任職的電腦公司雖有上千員工,卻出乎意料的單純。

非找到解答不可的偏執狂

說起他的工作,林玉賢連珠砲似地說了一長串專業術語,解釋他的工作內容。他認為上班後每天的工作,其實和念書時代在實驗室裡差不多,只是變成「更有目的性和時間壓力、和電腦相處的時間更長」。反而是當兵,讓他第一次認識什麼是真實的「社會」;和來自不同背景的役男相處在封閉的軍隊裡,在講究服從、階級分明的環境和人互動,這對念書生涯一路順利的林玉賢,都是特殊的經驗。退伍之後,他和一些當兵的朋友還保持聯絡,有時候聽這些不同行業的朋友講起工作上的人事,「我就想,好險!我念電腦,不必那麼複雜。」

林玉賢自認不是那麼愛和人交際,念高中的時候本來是個「文藝青年」,但是想到念社會組,以後工作一定和人有關,所以高三轉自然組、大學念電子系。目前電腦工程師的工作對他來說,簡直如魚得水。但是他也強調,電腦工程師並不如一般人想像那麼輕鬆。每天早上九點進公司,下班最早也都是晚上八點以後,一整天坐在電腦前盯著螢幕看,其實是不太健康的工作。而且回家也不像一般上班族,可以把工作完全丟在腦後好好休息,往往還在不停想著問題要怎麼解決。

「唯偏執狂得以生存」,這是英特爾總裁葛洛夫的名言。不過對工程師而言,這也算是他們的寫照。系統工程師陸宜奇指出,他的工作就是在解決系統發生的各種問題。別的行業可能有無解的問題,但是對工程師來說,因為電腦的世界非常有邏輯,所以他們堅信「沒有不能解決的問題、只有能力不夠的問題」。因此「按部就班」「問題一定能解決」這類近乎「偏執」的信念,成了電腦工程師的工作態度。陸宜奇自己就承認,通常加班都不是老闆要求的,常常是因為「不相信這問題解決不了」!

這種全心專注在工作上的態度、加上滿口外行人聽不懂的電腦術語,使得許多人認為工程師很無趣、只關心電腦。但事實是,現在科技日新月異,電腦工程師如果不花多一點時間吸收最新資訊,可能隨時被淘汰。新任中研院院士、中央大學較長劉兆漢就曾提醒學生,如果工作後不時時進修,不出三年,之前所學的知識就會完全過時。

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要耐得住寂寞

另一方面,也是因為科技愈來愈複雜,所以相對而言,各種新問題也層出不窮。目前世界各國都面臨「二000年危機」,這可不是核武大戰或彗星撞地球的毀滅日子,而是公元兩千年電腦的日期會跳到「00」,使得電腦誤以為是一九00年。在目前幾乎各行各業都仰賴電腦的情況下,電腦系統的這個誤判會使得全球金融保險、運輸甚至國防體系大亂。電腦工程師已經呼籲這個危機好久了,但是政府或是企業卻是這一兩年才注意到,甚至有些企業主還認為:「這些學電腦的,就是大驚小怪!」

「做這行,要耐得住寂寞,」一位工程師說,這不僅是一般人想像的社交圈狹窄,更是指在工作上很難得到掌聲。所有高科技界的名人,不論是國外的比爾蓋茲或是國內的張忠謀,都是因為他們在「經營」高科技產業的成功受到矚目。這位工程師指出,「二000年危機」能順利度過的關鍵,就是「一切如常、什麼都沒有發生」,那麼沒有人會注意到電腦工程師在背後不眠不休付出的努力,與他們所挽救的成果。像現在香港新機場啟用電腦當機造成大亂,眾人交相指責;如果一切都很順利,或是後來電腦恢復正常,那些在幕後默默努力的工程師也不會被人注意。「有功不賞、有過要罰,」資深工程師張至德道出心中的無奈。

雖然如此,張至德還是覺得電腦工程師是個充滿樂趣與挑戰的行業,雖然他也曾因為工作壓力、或是認為生活圈變小而想轉行,只是「每次想放棄的時候,我就會想想當初剛學電腦的興奮心情。」

「充滿理性、富有想像,挑戰未知的可能性」,這是他對電腦著迷的初衷、也是對所有想成為電腦工程師的社會新鮮人的期許。

(徐子婷)

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