「你有什麼資格擋住我的前途?」這是七月一日大學聯考當天,一名考生在台北車站前,面對失業勞工阻斷交通、妨礙他們奔赴考場時所發出的怒吼。考生抗議的是苦讀三年、卻在邁向大學之道的路上,被無端阻攔;勞工想要凸顯的則是辛勤工作卻被莫名解雇的悲哀。
在台灣,七、八月就是這麼一幕幕人生悲喜劇交錯上演的季節。在這酷暑難熬的短短兩個月當中,許多年輕人生命中最初始的轉折階段,都在這個時節發生:高中、大學的聯考與放榜、年輕男子的入伍當兵,還有更重要的,脫離十幾年的學生身分、進入職場,正式成為社會新鮮人。
對許多社會新鮮人來說,剛開始的每一步都走得跌跌撞撞。從找工作、寄履歷、寫自傳,到面試應徵、正式工作,完全沒有標準範本遵循。今年剛畢業、在公關公司擔任專案執行的黃怡真,從高中就立志從事公關的工作,所以她寫好履歷還特地拿給學校教公關課的老師看;很順利地在畢業考前就找到工作,畢業典禮當天,她已經在公司上班了。但即使像黃怡真這麼準備充分的人,突然被「丟」到工作場域當中,還是有許多不適應,「大家都很忙,公司又希望我能馬上接手工作,沒有人帶、自己摸索的壓力其實很大。」
因為目前台灣公司的規模以中小企業為主,在成本及人力的考量上,比較沒有能力在員工訓練上做投資,而且老闆也擔心花下教育成本、員工卻跳槽為別的公司所用,所以大多採「做中學」的方式訓練新人。相對的,大企業就比較願意投入教育訓練的人事成本。曾在微軟公司擔任測試工程師的張榮裕,今年三月進入IBM接受三個月完整的訓練課程,期間還到大陸和整個大中華地區的IBM新進員工一起受訓。他認為這些課程非常重要,不但可以使新進員工瞭解企業文化、也幫助新鮮人做好生涯規劃。
張榮裕很肯定訓練課程的必要,不過雖然工作過的公司都是大型的跨國企業,但他並不認為社會新鮮人非得進入大公司工作,一應該依據個人的性格來選擇公司的規模。」他指出,小公司的缺點是缺乏制度、什麼都要做,新人得一切靠自己。但是相對的,如果你對這個產業很有興趣,這卻是能在最短時間瞭解產業流程的最快方法,對有企圖心的年輕人來說,小公司是很好的磨練場所。所以在選擇公司時,最重要的是「必須清楚自己要什麼,」張榮裕強調。
「清楚自己要什麼」,是所有社會新鮮人必須自我瞭解的重要課題,更是在選擇行業時,必須自問的問題。找工作時,很容易一窩蜂地擁向熱門產業,甚至每年大學聯考熱門科系的指標,也跟著社會的熱門行業在輪轉。但是在這些看似光鮮亮麗的行業背後,其實都要付出許多辛苦的代價。
例如,穿著白袍、一直被視為社經地位高的醫師,在苦讀七年之後,剛開始當醫師的時薪,竟然平均不到兩百元,還要時時面對生老病死;而目前的當紅炸子雞--電腦工程師,一整天都得待在電腦前或實驗室,過著近乎「與世隔絕」的生活;至於被年輕人視為充滿藝術家氣息的室內設計師及廣告公關業,實際上卻是領著微薄的薪水、必須將想法和業主不斷溝通妥協,做著勞心又勞力的工作。
雖然人類文明不斷進步,但是到目前為止,還沒有一個絕對完美的行業出現。這也許是個遺憾,但是知道每一個追逐夢想的過程都是辛苦的這項事實,對許多剛踏進職場、還在猶豫徘徊或是羨慕別人職業的社會新鮮人來說,其實是一項善意的見面禮。
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(徐子婷)