《選擇電信公司六大要訣》
範圍．全區好，還是單區好？其實兩者都可以享受在全台通話的好處。全區業者的用戶本來就可以在全台灣通話；北、中、南三個單區的業者也簽訂合作契約，完成全區聯網，使得單區用戶也可以全區通話，業者稱為「全網」通話。
單區業者中，北區的和信與中、南區的東榮，已完成聯網；另一個由遠傳（北）、東信（中）、泛亞（南）聯網的「全網」，目前東信和泛亞已完成中、南區聯網，遠傳北區計畫在二月底加入。
．多數單區業者的費率會區分單區使用和全區使用，單區使用的費用較便宜。
GSM900和GSM1800
．GSM900和GSM1800（原名DCS1800）行動電話系統所使用的技術相同，但使用的無線電波頻段不同。兩者比較請參考表三（一三六頁）。
國際漫遊
．行動電話是否能國際漫遊，技術問題不大，主要看用戶所屬的電信業者是否與國外業者簽訂漫遊合約。民營業者剛開台，漫遊地區才陸續洽談中，多半業者都選擇香港為最優先推動的地區（見表三）。
．最理想的國際漫遊是原手機原電話號碼的漫遊，但有些情況下，可能要有雙頻手機才能原號漫遊，有時甚至要換手機才行，應要求電信公司說明。
電信網路和基地台
．各家業者的技術合作對象都是全球知名的電信大廠，網路技術應不是大問題，重點在於開台後的維護工作，以及業者是否隨著用戶數成長而擴建基地台，以免因線路擁擠而影響通訊品質。
．GSM900訊號傳輸距離較長，因此，在同樣範圍內所需的基地台數較GSM1800少。
．足夠的基地台數目是通話品質的基本條件。不過，基地台不一定是愈多愈好，還牽涉到基地台分布的位置、架設的地形、天線的角度、恰當的功率（功率太強會干擾到自己的基地台）、維護管理等。
．初期各公民營業者建好的基地台數目可能差距很大，但終究都應該完成完整的網路，消費者應自問可以等嗎？可以等多久？根據業者提出的計畫書，各家都將在八十九年九月以前完成所有基地台，電信總局將定期管制進度。不過，為了爭取商機，各民營業者多半計畫提前在一年內完成所有基地台。
費率
．以分鐘計費，或以秒計費比較划算？這要看使用習性。根據資策會市場情報中心經理江天賜的計算 ，若平均每通電話時間低於七分鐘的人，用秒計費較划算。
．費率套餐方案很多，消費者應仔細想想，自己一個月可能使用行動電話的時間有多少，就知道所謂一個月八百分鐘（十三小時）、甚至一千分鐘（十六小時多）的方案適不適合自己。
．中華電信行動電話費率內含的市內電話補貼，將逐步取消，未來行動電話費率仍有降價空間。
服務品質
．在尚未選擇前，可以先打電話到業者的客戶服務中心做個小測試；不過，服務品質不親身體會永遠不知道結果。如果不急著用行動電話，不妨再觀望一陣子，待用戶口碑形成後再做比較。據民營業者估計，大約三至六個月以後就可以看出各家品質的優劣。
．服務不好可以換別家，反正現在有七家公民營電信公司供選擇。不過，在決定換電信公司前，別忘了先考慮換電話號碼帶來的不便有多大。
．電信總局已公布「行動電話業務服務品質規範作業要點」，今年由中華電信首先適用施行，明年開始擴及其他民營業者，電信總局將定期公布考核結果。
（張玉文）
《選擇手機五項條件》
價格
．目前市面上已有一萬元以下的低價手機，手機的價位將日益多樣化。手機大廠和通路廠商都估計手機價格的長期走勢是下降，去年底以來GSM1800手機漲價應該只是市場供需失調的短期現象。
雙頻手機
．由於台灣同時存在GSM900和GSM1800兩種系統，因此廠商已推出雙頻手機，可以自動或人工選擇系統，出國時漫遊也更方便。不過，雙頻手機問市不久，功能的穩定性仍待市場考驗，價格也較高，若不是急用，不妨再等一陣子。
電池和待機時間
．目前手機使用的電池多半是鎳氫電池或鋰電池，早期所用的鎳鉻電池（普通電池）已很少見。和鎳氫電池相較，鋰電池的能量較足（待機時間較久）、體積較小，但也較貴，和鎳氫電池的價差可能高達一倍。
．一般消費者常疑惑，手機電池實際的待機時間似乎都比說明書上註明的短，是否為實驗室內的數據。諾基亞公司解釋，影響待機時間的原因很多，包括打電話、按鍵的次數多寡等，所以有可能比說明書上的數據短。
．耗電量與手機也有關。過去GSM900和GSM1800手機都是五伏特電壓，現在有新型手機用三伏特，耗電較少。類比式的AMPS手機通常比GSM手機耗電。
附加功能
．手機除了打電話外，附加功能既多又炫，有些操作還挺複雜，請理性考慮自己是否真的需要那麼多功能。
陷阱
．部分通路商和水貨商很「聰明」，會使出移花接木的招數，消費者不可不察。例如，把原廠電池或充電器換成較便宜的國產品，請詳細比對包裝盒或說明書上的配備說明，以及保證卡和手機、電池的序號是否相同。
（張玉文）
《選擇呼叫器的五個問題》
基地台多是不是收訊就好？
．基地台多涵蓋範圍較廣；基地台數若太多，造成涵蓋範圍重疊，則易產生干擾，使呼叫器「錯亂」。此外，POCSAG系統所需基地台數會比FLEX系統少。
使用FLEX高速系統是不是收到訊號的時間就比POCSAG中速系統要快？
．所謂「高速」「中速」其實指的是單位內可傳輸的資料量，和訊號傳輸速度並不直接相關。但當傳輸的資料量較大、速率高時，FLEX系統容納的客戶數可以達到POCSAG容量的數倍之多。至於傳輸速度主要是受用戶量的影響，當使用的客戶數一多，傳輸速度就會變慢。例如中華電信剛推出使用POCSAG系統的0959門號時，也是兩、三秒內就可以收到訊號，現在用戶數接近已經飽和，幾乎要一分鐘才收得到訊號。目前唯一使用POCSAG系統的民營業者中華國際傳呼公司總經理劉國勝表示，該系統每個頻點約可容納二十萬客戶，但即使用戶數達二十萬時，仍然在二十秒內就可以接收到訊號。
國產機和進口機品質有差別嗎？
．若系統使用的是POCSAG系統，兩者品質相去不遠，因為國內使用POCSAG系統時間較久，呼叫器技術較成熟。若系統使用FLEX高速系統，呼叫器靈敏度必須更好。
中文傳呼和數字傳呼哪一個比較好？
．目前民營業者中，大眾、任我行有中文傳呼服務，其餘業者有的是和坊間中文秘書台合作，有的還在觀察是否自設中文秘書。中文傳呼的好處是不必打電話進入語音信箱聽留言，就可知道留話內容，但缺點是國人多半仍不習慣透過第三人傳話，而有些使用者也抱怨中文機有時會收到亂碼。數字機的缺點是有留話時必須打電話回去聽，而且一般民營業者的功能很多，多半用傳輸代碼來代表，例如1代表有留話，2代表線上通話等，機主必須記一大堆功能代碼。
是不是月租費愈便宜就愈划算？
．除了月租費外，加值功能如語音信箱的租費、中文傳呼的費用、通話費率都可做為參考。目前業者常會推出各種促銷方案，有意選購的消費者不妨多加比較。通話費率部分，不論是機主或是呼叫者，只要打呼叫器號碼進入其語音指示，就開始算通話費。以前中華電信打一通呼叫器就是一塊錢，現在的民營業者因必須繳交接續費給中華電信，通話費率通常較貴。目前任我行和Alpha call都是每三十秒一元，大眾電信每二十五秒一元，中華國際傳呼每二十四秒一元。
（蘇岱崙）
