印度手機市場百家爭鳴，但在2009年創立的LAVA，可以說是最響應印度總理莫迪政策的手機品牌。
LAVA啟動「印度設計」，智慧手機年成長率248%，衝勁十足。
走進有印度「首都圈竹科」之稱的諾伊達區（Noida），進入距離印度當地手機大廠LAVA總部約十分鐘車程的大樓，要先換上無塵衣。樓上有一個小量產的智慧手機工廠；而一樓則是一個約30人團隊的研發中心，及可當作各種手機測試的實驗室。
這裡一眼望去是台灣科技界常見的辦公室場景，樸實無奇，但卻是一個里程碑。這裡是LAVA、也是印度第一個手機研發暨設計中心。印度第一支自行研發、製造的功能型手機Prime X，就出自這裡。
創立於2009年的LAVA，可說是印度最響應莫迪總理政策的手機品牌，除了是Make In India的代表，在印度自產自銷外，去年當政府提出「在印度設計（Design In India）」的倡議時，LAVA也成為響應此倡議的第一家印度手機業者。
以中低價位手機搶占市場的LAVA，是印度的國民品牌手機之一。根據國際數據資訊公司（IDC）資料，LAVA在印度功能手機市場，位列第五，2017年的功能手機市占率7.2％。
在外來品牌如小米、三星、OPPO、vivo與當地品牌Micromax、Reliance Ind.的夾擊下，LAVA雖是後起之秀，成長速度卻不容小覷。
2017會計年度，LAVA大約賣出1000萬支智慧手機、1700萬支功能手機；近五年年均複合成長率90％，其中功能手機成長66％、智慧手機更飆漲248％。過去五年銷售超過1.1億支手機。
深耕13國 積極拓展非洲市場
除了深耕印度市場，LAVA也是一個資產規模達650億盧比的跨國集團。
國外據點分布於泰國、尼泊爾、孟加拉、斯里蘭卡、印尼、墨西哥、俄羅斯與中東等13個國家，近來也積極前進非洲。
飆速成長的幕後推手，就是擁有多個頭銜，LAVA創辦人、董事長與總經理的萊伊（Hari Om Rai）。
「過去30年，全球製造業往中國發展，但現在成本上揚，製造業正大規模從中國遷往他國，而印度就是一個好選擇！」身形高大卻有一張娃娃臉、笑容可掬的萊伊說，印度有45％的人口在24歲以下，擁有全球最年輕的勞動力，這也是各國手機大廠群集印度設廠的最大理由。
然而，萊伊坦承，大約九成的手機都只在印度組裝，還無法全機生產，就是因為印度的手機零組件供應鏈、產業生態圈還未到位。
「所以，印度得有自己的手機產業，手機也要自己設計！」萊伊說，LAVA已打造出印度第一支自己設計的智慧型手機，目前約75％的營收來自智慧型手機。
初期投入達25億元盧比的LAVA手機研發中心，除了響應政策，也起了絕佳品牌效應。
中國清華紫光集團在印度的第一個大投資案、13億美元，就與LAVA策略聯盟，包括晶片設計的合作計畫。
目前LAVA共有兩個手機廠、16條產線，產能全開的話，一年可生產3600萬支手機。但萊伊還在大手筆擴建生產基地，將再投入260億元盧比，預計在2023年將可達到年產2.16億支手機的目標，搶攻印度四成手機市占率。
消費者不滿意 30天內退機還款
萊伊指出，印度六成人口擁有手機，其中智慧型手機已占四成，且即將突破五成，成長速度居全球之冠。
4月剛獲得「2018印度亞太企業精神獎」（APEA, Asia Pacific Entrepreneurship Awards 2018 India）之「2018年度企業家」（製造業）頭銜的萊伊，對外來手機、尤其是中國品牌的夾擊，不太擔心，因為身為當地業者，他最懂印度人，而且廣布通路。
LAVA在印度擁有近千個服務據點，即便在距離印度本土1300公里的安達曼和尼可巴群島都有據點，今年4月還在總部所在地的諾伊達區推出印度第一個女性專屬門市，店面全由女性營運。總計LAVA產品已在全球16.5萬家店開賣。
在服務上，LAVA也有獨步業界的創新。去年底至今年初舉辦「拿回現金挑戰」（Money Back Challenge），只要不滿意LAVA手機，可在購買後30天內退機還款。
此項服務得到民眾極高的滿意度與品牌指名度，讓LAVA在跨年這兩季業績成長近七成，並且奪得了當地服務大獎「2018年金孔雀創新產品／服務獎」。
「印度有太多PHD，到處都是貧窮（Poor）、飢餓（Hunger）與渴望（Desire）的人，這正是機會所在！」萊伊說，印度正從貧困走向中產，有足夠爆發力，LAVA的願景是在十年內，稱霸200美元以下的全球智慧型手機市場。
