「我們公司的組織、文化，就跟佐丹奴的產品形象一樣－－簡單、直線條。」佐丹奴經理吳士元對佐丹奴的經營理念，一言以蔽之。
自從八年前佐丹奴轉航至平價大眾市場後，量大、利薄(獲利率大約在五到八%)的長線抗戰之所以成功，成本控制是經營靈魂。政策長期貫徹之後，使得佐丹奴內(管理層)、外(店面)的文化，都圍繞在降成本的主題上。
首先，佐丹奴提供的產品是休閒服中最基本的配備；永遠是T恤、牛仔褲、毛衣，並不追趕時尚潮流，如此從設計、製造到管理都省下不少功夫。
提高生產效率，對成本控制的貢獻也非常直接。吳士元表示，佐丹奴用了「及時補給」電腦系統後，由於行政人員跟工廠都愈用愈熟，現在多數時間工廠可以不等公司下訂單，自行生產，再由管理者從監視器螢幕上確定、或糾正數量。
存貨迅速降低，可以顯現效率的作用。佐丹奴九二年的庫存是八十六天的量，去年已降到五十九天。
精簡裝潢及人事
只要到佐丹奴辦公室逛一圈，不難體會精簡、簡單的風格的確內外一致。
占兩層樓面的辦公室幾乎沒有裝潢，沒有地毯、高級木板地面；就連CEO(行政總裁)的辦公室，也跟一般中級主管一樣大小，只是用隔板隔出來、沒有門的開放空間。
吳士元表示，佐丹奴的創辦人黎智英並不喜歡科層制度，所以，在組織上，佐丹奴正朝著扁平型努力。他舉例，今年佐丹奴將品管、採購、買辦三個單位合併，成員由二十人減到剩一半。
「好處除了精簡階層外，從採買到品管必須一手一腳做上手，員工成長空間也大。」吳士元解釋，責任和成就感是相對的。
但凡事均是一體兩面，兩、三年來，香港樓價、租金成倍飆升，一幢辦公大廈可以在半年內幾度轉手後，價格上漲近兩倍。樓市過熱，對邊際利潤不高的佐丹奴，無異是個新挑戰。
而佐丹奴在今年發布業績時，發言人陳鉅添透露，去年整個企業的溢利，主要靠台灣輸血。
過去為了達到銷量大的市場策略，佐丹奴的店面在人流旺盛的商業區，幾乎走五分鐘一家。但面對租金急升的威脅，吳士元承認策略必須調整，重點不再是增加店舖數，而是換面積比較大的店面。
黎智英的經營理念強調以錯誤為師，在邁向全亞洲最大零售商的成長路上，佐丹奴最不願喪失的，大概就是「朝聞過，夕改可矣」的彈性。
