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向川普學領導

領導藝術
文 / 楊艾俐    
2016-03-29
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向川普學領導
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首先,川普從5歲起,就開始學正面思考,他的家庭牧師即《正面思考的力量》作者諾曼,殷殷教導他,沒什麼做不成的事,川普從小喜歡聽這位牧師講道,甚至捨不得離開教堂。

川普字典裡,只有成功,遇失敗絕不低頭。而他確實說到做到,例如1990年代,川普周轉不靈,旗下幾家企業被迫宣告破產,但他運籌帷幄,克服難關。2008年金融海嘯,他安然度過。說他自信也好,自戀也好,不管別人喜歡,憎厭,這就是川普風格,他出現在公眾前,總是精神奕奕,信心滿滿,沒有人喜歡追隨一個愁眉苦臉的領導人。為《財星》500雜誌做管理心理學家的柴克教授今年3月剛出版《真實的藝術》,書中分析,做真實的你無損於做卓越領導人,還可能是你唯一可帶來組織的永續之道。

雖然他總夸夸其談,吹噓自己豐功偉業,但他其實自律甚嚴(除婚姻外),不抽煙,不喝酒,且不吸毒,還讀軍校,每天工作超過12個小時。第二任妻子就是因為他太沉迷於工作,而要求離婚。

其次領導人必須設定高目標。川普在他書裡《交易的藝術》,坦承好的交易是先設定高目標,1970年代,他拿父親給他的100萬美元,進軍世界最貴房地產區——紐約曼哈頓,父親希望他在紐約次等皇后區做房地產,賺些錢就好,但川普要做最好,最貴的房地產,當時紐約為犯罪之都,川普選擇沒落的中央火車站附近,破落的Plaza旅館,五年後旅館煥然一新,成為帶動紐約復活的第一張牌,也是紐約上層社會集會地,奠定川普房地產基業,有助川普政商網絡建立。

善用槓桿原理,市場區隔化

領導人設定高目標,就容易集中精力,整合資源,也可藉此敦促部屬設定高目標,發揮企業及個人更大潛力。很多部屬喜歡成長,喜歡高標準,端視領導人如何激勵。

其次,他認為領導人須善用槓桿原理,盡量用自己能贏的籌碼,例如他在大西洋賭城投資興建豪華旅館,與所在地紐澤西州州政府展開馬拉松談判,最後協議除了銀行給予他優惠貸款,當地政府讓他每年減稅數百萬美元。

這次競選,川普有著鮮明品牌,就是要代表白人中下階層,也就是區隔市場。因此他攻擊中國利用美國,攻擊非法移民、攻擊穆斯林移民,仿效雷根的口號,「讓美國再現輝煌」。有著川普這個鮮明品牌,今年美國大選一定高潮迭起、熱鬧非凡。

本文出自 2016 / 04 月號

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