對於這些批評，花蓮縣鳳林鎮腎臟內科醫師劉明謙卻不以為然。他刻意在花蓮縣中部的鳳林鎮設立診所，就是為了便利花蓮縣南北兩端的病人到中部洗腎，他還派九人座專車，南北往返，一一到家裡接病人，前往診所，十分貼心。
和一般醫師比較，劉明謙更多了分人文氣息。他原本念台大中文系，拿過「鹽份地帶文學獎」，出過散文集──《社地》。因為中學時期想要念醫科，中文系畢業後，再度考進台大醫學系，如願從醫，先後在台大醫院、台北市遠東聯合診所工作過。
放棄台大頭銜，攜眷到花蓮
後來從學弟那裡，他聽到花蓮縣門諾醫院需要腎臟內科醫師，由於在台中大肚鄉長大，對偏鄉有份感情，也想起過去參與山地巡迴醫療的經驗，便在2004年離開台北，放棄台大醫師頭銜，前往當地。
來了之後，發現花蓮生活步調比台北緩慢，喜愛上這樣的生活，就全家留下來。
狹長的花蓮地形，南北相距137.5公里，他看到病人從北端的秀林鄉、南方的富里鄉，每週三天到花蓮市區的門諾醫院洗腎，舟車勞頓。
他有感於病人體力有限，來回奔波，便想找個位置適中的地點，服務病人，因而在2011年離開門諾。
到底要到花蓮哪裡開診所，劉明謙曾經花了好一番功夫才決定。鳳林、光復兩個鄉，都是位於花蓮縣中央。但鳳林鄉有兩成人口是老人、醫療資源更少、人口也少，於是決定落腳於此。
早上7點20分，洗腎病人坐車抵達診所，有人拄著枴杖、助行器，緩緩地走進來，他們量完體重，就要接受三小時的洗腎，到了中午便坐車離去。
午後時分則換成另一批病人，一天兩次，他們戲稱自己來洗腎，是讀半天班。
為了讓病人方便就醫，劉明謙派車專車。「我接送病人，一天往返300公里！」司機林玉樓表示。由於病人有一半是原住民，有人住在偏遠的山區部落，林玉樓得在清晨6點，從南邊的瑞穗、玉里，一路往北到萬榮、光復等地，去接病人到鳳林。
「我家在山上，交通不便，」住在鳳林鎮中興部落的原住民阿勇說，如果沒有專車，他要走路20分鐘，去搭公車，可是，班次少，也無法配合洗腎時間。洗腎已經13年的黃素蘭則說，洗腎完畢，容易頭暈、抽筋，有專車帶她回家，相當安全。
用「小手段」讓病人聽話
來到鳳林鄉劉明謙開設的洗腎室，相當寬敞，病人躺在床上，藉由血液透析儀器，將血液抽出體外，代謝體內廢物，調整電解質，再注回體內，反覆循環，將血液清洗乾淨，取代腎臟的功能。
劉明謙回憶，念醫學系期間，看到台灣洗腎人口率排名世界前三名，便投入腎臟內科。後來還到美國哈佛大學念公共衛生研究所，希望透過保健教育，教導民眾預防，不要洗腎。
他教導診所病人學習保健知識，會用些「小手段」。例如，對願意上課，學習飲食觀念、量血糖的病人，贈送小禮物，他自己也參加醫學會的課程，學習如何幫助病人戒菸、檢查口腔癌等方法，推廣公共衛生。
雖然劉明謙專攻腎臟內科，但其實，他的診所，什麼病都可以，像個偏鄉的家庭醫師。
「神明說我心臟不好，」70歲的翁阿媽揹著孫兒來看診，直說，揹孫兒壓著胸口，影響心臟健康，還讓她筋骨痠痛、脾臟不好，劉明謙聽到她頻繁夜尿，便安排她抽血檢查腎臟。
還有80歲的林奶奶，在女兒陪伴下，坐著輪椅來看高血壓。「你的帽子好漂亮！」劉明謙和老人家先打招呼，再聆聽病情。「我們全家都在這裡看病，」林奶奶的女兒表示，爸爸找劉明謙拿心臟病藥，她和孩子除了看病，還喜歡在候診室看書。
原來劉明謙的候診室占地達50坪，比一般診所大，他因為喜愛看書，把它布置成圖書館的樣子，把看過的書本、雜誌帶到診所，也有圖書館送來舊書，還有民眾送來許多新書，文學、科學、藝術等不同類別，約有上千本書，讓民眾借閱。
劉明謙揮別大城市的知名醫院，成為小鎮醫師，實踐服務鄉村的心願。
