高雄市傳家家庭醫學科診所院長李佳燕就是這樣一位醫生。
一早來到傳家診所,狹長的候診室裡,已經坐滿病人。他們幾乎都是女性,有的媽媽還帶了孩子,大家為了看病,耐心等待。
首位替家暴者開診斷的醫生
一進入診間,為了不讓小孩嚇到,李佳燕沒有穿白袍,也不戴口罩,笑容可掬。
她從抽屜裡拿出彩色圖卡、貼紙,開始和看感冒的小孩聊天,「你的鼻涕是巧克力色?還是草莓色?」「告訴阿姨,你的痰是黃色?綠色?」一旁的媽媽接著詳細訴說病情。
身為家醫科醫師的李佳燕,不只看感冒,還看慢性病,「我和我先生家族共上百人,都找李醫師!」死忠病人王姿文說,媽媽的糖尿病、先生家族的遺傳病、低血壓,統統都由李佳燕照顧。
不僅如此,王姿文的兒子因為常常在教室裡走動,被老師認為是過動兒,要媽媽帶孩子去看兒童精神科。她想到第一個諮詢的人,也是李佳燕。
為了詳細了解王姿文小孩的狀況,李佳燕不僅另約時間,還免費看診,她判斷孩子根本不是過動,只是覺得課堂內容無趣,才會起來走動,便建議孩子上課時畫畫,發掘孩子的潛在興趣。
李佳燕表示,有的小孩從小就找她看診,都能耐心候診兩小時,上學後,卻被學校老師認為個性衝動,令她好奇,開始關注過動兒議題。
尤其這幾年來,學校老師好像覺得過動兒太多,成了精神科的熱門話題,讓許多孩子莫名其妙吃了不少藥。
然而,她擔心這將造成下一代不當用藥,常在臉書上發表論點,引起社會共鳴。她也和相關人士在2012年發起「還孩子做自己行動聯盟」,主張孩子不應該是父母的財產。不少父母認同她的理念,當她有公開演講,就自動在網路上幫忙宣傳。
她貼近民眾,就是為了達成當年設立診所、走進社區的目的。
在高雄醫學大學附設醫院看診七年的李佳燕認為,家醫科醫師不應待在醫院,而該走入人群,便在1994年離職,到新左營一帶開業。也因為問診詳細,一診雖然只看40人,卻還曾經看到半夜。
20多年來,李佳燕在三坪大的診間,看過形形色色的病人,每個人的背後都隱藏著酸甜苦辣的故事,因而引發她關懷社會,甚至成為台灣第一個為家暴受害者開立醫療診斷書的醫師,早在1991年就幫家暴受害者開立診斷書!
「家庭暴力防治法」在1998年通過,在那之前,她看到家暴婦女來到診間,傷痕累累,因而願意以醫者立場,為她們驗傷,雖然醫界一度為開立診斷書而質疑,但她並沒有改變,堅持到底,醫界最後也建立共識。
心疼病婦際遇 一起痛哭
其實,李佳燕對病人的關心已超乎家醫科醫師的職責。
「我不想小看自己,只當個會開藥的醫師!」她笑著說。原來在校實習期間,看到醫師對病人問同樣的問題、說同樣的話、開同樣的藥,她就覺得無聊,便決定做個不一樣的醫師。
或許是因為身為女性,後來她的病人,扣掉老人、小孩,有九成都是女性,李佳燕以同理心幫她們治病,也聆聽她們分享人生際遇。
「佳燕醫師,救救我!」一名胃癌末期的媽媽這樣向李佳燕呼救。她回憶,這名婦女因為先生拋下她與小孩,靠著賣臭豆腐維生,可惜沒有及早發現癌症,內心惶恐,哭著向她傾訴,聽著聽著,李佳燕感到不捨,抱著她一起痛哭。
也有正值更年期的貴婦,因為失眠問題求診。細心的李佳燕問診20分鐘,覺得對方生活優渥,不必為五斗米折腰,進一步詢問,婦人才說出擔心先生外遇,親子關係不夠融洽,心神不寧而睡不好。
李佳燕和病人建立朋友般的關係,新手媽媽有育兒問題,連要找那家托兒所、幼稚園,都會問她。甚至還有她看著長大的病人,家庭會議還由她召開!
例如阿祥,從小就是她的病人,他的愛滋病就是由她發現後,轉診到大醫院。阿祥不敢把病情告訴家人,但她認為,家人是支持的力量,還把全家人找到醫院,當面說出實情,阿祥也得到家人諒解。看到這一幕,她開心地抱著阿祥。
「助人為快樂之本」,用這句話形容李佳燕,再貼切不過。在看診中,她得到幸福與滿足,還要繼續再幫助病人。