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落實雙向轉診好榜樣

高雄市.內科 林誓揚

黃漢華
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黃漢華

2016-02-25

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落實雙向轉診好榜樣
 

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本文出自 2016 / 3月號雜誌 小診所 大醫生100

診所醫師將病情複雜的病人轉往設備較完整的醫院,進一步檢查,當情況好轉,醫院安排病人回到診所,一去一返,讓小醫院看小病、大醫院看大病,就能形成醫療的善循環。

只是,這個人人都知道的道理,因為各自的本位主義,在台灣實踐,非常困難。

憑藉豐沛人脈 幫忙解困

但是,位於高雄市鳳山區的心臟內科醫師林誓揚,就基於互信,和鄰近的鳳山醫院、高雄長庚醫院,建立雙向轉診制度,讓病人就醫,方便又有效率。

來到鳳山區的鬧街,林誓揚診所位於這裡。附近還有耳鼻喉科、皮膚科等五家診所,連衛生所也在旁邊。簡直是一個小型綜合診所區了。

林誓揚的專長是心臟內科,治療項目不同於周圍診所,病人不會重疊。2008年,患有心血管疾病的涂文中因為感冒不適等症狀,上門求診,林誓揚查出是心臟問題,馬上轉到長庚,幸好不需做心導管手術,之後便轉回診所,定期找林誓揚治療。

「如果全台診所都像林誓揚落實轉診,大醫院就不會擠滿人!」涂文中說。 林誓揚的家族世居鳳山,他是第12代,對鄉土有一分無法割捨的感情,因此1999年在家鄉設立診所。

中山醫學大學醫學系畢業之後,他選擇到鄰近的高雄長庚醫院工作,和同僚建立了良好的關係。開診所後,與鳳山醫院更在不到三分鐘車程的距離,因此互動頻繁。

「我一通電話打到長庚醫院心臟科、鳳山醫院檢查室,病人當天就可以檢查,不必再次掛號!」他表示。

原來林誓揚人脈豐沛,長庚、鳳山醫院有他的同學和學長姐弟妹,接下他轉來的病人,事後還會連同檢查紀錄,再「還」回去,落實轉診制度。

這樣的雙向轉診,也讓他幫助病患發現不少重大疾病,甚至是癌症末期病患。

兩年前,一位太太陪先生定期拿血壓藥,林誓揚看她50歲了,主動幫她做成人健檢,發現糞便潛血有陽性反應,立即轉診長庚醫院,才知道是大腸癌末期;另一名45歲的婦女,由林誓揚安排成人健檢,觸診發現乳房硬塊,轉診後證實是乳癌。

知識與美味同行,遠見請客西堤

林誓揚認為,國健署守護民眾健康,提供免費癌症篩檢,他看到符合資格者,就順口提醒。朋友洪雅馨表示,她陪友人看病,林誓揚就要她做成人健檢。

不穿醫師袍 病人都是好友

根據國健署的統計,國人的成人健檢利用率只有三成多,可是,林誓揚病人的受檢率卻是高達九成,探究背後,醫病信任是主因。

「他們相信我,會乖乖聽話,」他笑著說。這分信賴源自他對病人和家屬的關懷,由於他治療不少慢性病人,已跟病人與家屬建立長期關係。

退休務農的黃耀寬便是一例。他的哥哥在十多年前發生血尿,被林誓揚診療後發現有腎臟腫瘤,轉往鳳山和長庚醫院治療,他自己則有一公分肝臟腫瘤,由林誓揚安排到長庚開刀,如今,兄弟全家四代共有20多人都找他看病。

開業十多年來,他不穿醫師袍,和老病人如同朋友,也熟悉他們的家庭情況。當見到病人,第一句問候語是「你最近好嗎?」並不是醫師常說的「你那裡不舒服?」

從事清洗業的余阿媽是林誓揚一開診就來的病人,他知道她要靠清洗衣物,養活全家,雙手皮膚早已龜裂,滿布皺紋。冬季某一天,她來檢查血糖,他摸著她的手,慰勞她的辛苦,還問,「你這樣穿,會不會冷啊?」,充滿關懷之情。

遇到老人就診,他會特別提醒戴圍巾保暖,還催促接種流感疫苗,甚至和他們開玩笑,「我今天這麼穿,帥不帥?」「你為什麼沒稱讚我?」逗得老人家哈哈大笑。

林誓揚也會趁著檢查,教導病人衛生知識。例如阿強是B型肝炎帶原者,林誓揚邊用超音波檢查肝臟,邊要他看著螢幕,認識自己的器官。

「人的肝臟很像菜市場賣的豬肝」「這裡積了油脂,叫做脂肪肝,好像豬的粉肝」,經常外食的阿強在這震撼的一課,學到了脂肪肝。

這樣的衛教方法著實令人印象深刻,相信會有更多病人因為林誓揚,可以活得更健康。

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