喜歡跟病人多說話，只是想多關心病人幾句。一名帶著一家四口來看診的中年爸爸指出，相較於其他醫師，曾醫師特別給人溫暖，但他也接著「投訴」，來這裡一定要約診，否則至少要等上一個小時，才看得到。
「來，我來看看喔！」「你咳很久了，最好不要抽菸」「妹妹我們嘴巴張開」，這些都是曾梓展對待病人的語調，每一句都輕輕柔柔。
今年56歲，1996年開業的他，在患者的眼中是個「暖醫師」，就連隨口問當地的計程車司機，也知道。
開業20餘年，其實曾梓展一路走來也有不為人知、跌跌撞撞的故事。畢業於陽明大學的他，原是台北榮總醫院主治醫師，最初的生涯規畫，是在教學醫院當個主任，沒想到在寫研究論文時，著實讓他挨了悶棍，痛苦至極。
醫病，還要關心心理狀態
他猶記，一篇研究文章在刊登之前，被老闆來來回回修改了100～200次才完成；加上升等的位置一直沒有缺額，等了一年半載之後，便因著丈人與老婆的鼓勵，回到台中開業。
當時他的丈人有個店面，問他要不要回來開業。但沒想到，這一把頭給洗下去，竟是夢魘的開始。20幾年前，診所所在的地方，不像現在有商圈，放眼看去，清一色都是夜店等聲色場所，患者只有小貓兩三隻，乾坐一個早上，只有三個患者上門。
曾梓展只好加長工時、猛看診，一個人當好幾個人用，一禮拜看七天，一天看三節診，休假也不敢休。壓力大到有時還要吞抗憂鬱藥物才撐得下去。幸而開業第二年，他找到了合伙人王弘傑醫師成立聯合診所，同時在家人的支持下，慢慢走出陰霾，病人也隨之增加。
曾梓展強調，醫師的責任不只要醫病，更要關心他們的心理狀態，他喜歡跟病人聊天，聊他的生活、家人都好。
曾有一名婦女，跟著媽媽一起來看病，婦女一開口便不斷訴苦，肚子痛、頭痛、全身痠痛，曾梓展見狀就問：「你家裡是不是有什麼變故？」
母女倆當場潸然淚下，原來是她的兒子日前出車禍不幸離開，曾梓展遂將她轉介到精神科門診，因為這些病痛都是身心疾病所造成的問題。
又曾有一名國中生，一進診間就咳個不停，曾梓展聽診後發現情況不對，照X光後，看到肺部有陰影，研判是肺炎，便立即打電話給他認識的教學醫院醫師，尋求轉診，並遞出手機號碼說，若有問題一定要趕緊連絡，隔天也主動關心，無非就是盼望他能早日康復。
曾是台中診所協會理事長的曾梓展，深知基層診所的困境。
把診所當「專業服務業」
他以台中為例說，單人診所至少占七成，醫師是校長兼撞鐘，苦不堪言，健保法令又不斷修正，雲端藥歷、家庭醫師、社區醫療等制度推陳出新，醫師只能配合。以評估社區醫療群的指標之一癌篩來說，子宮頸抹片篩檢在老社區就很難推，要65歲以上的阿嬤來檢查，一定會被罵。若一位病人開的藥在八樣以上，也會被抽查；但曾梓展認為，並不是少開藥就是好醫師。
曾有病人看到他開抗生素就問，藥會不會太重？他回說：「你的黃鼻涕這麼嚴重，如果我女兒有這種症狀，我也是開這個藥。」在他看來，針對病人的需要開藥，才是好醫師。
善於溝通的曾梓展，熱心公益，更擔任台中醫事法協會的調節委員。曾有位中年患者，因肺動脈栓塞動手術，不料手術後，病情每下愈況，必須靠葉克膜維生，患者家屬提出告訴，而且開口就要3000萬。曾梓展出面協調，了解家屬的心情，只是需要醫師好好解釋說明，家屬也簽下和解書。
把病人當成家人，且重視溝通，視診所醫師為「專業服務業」，就是曾梓展行醫30年的核心價值。
